銀行服務：百姓“被漲價”何時休

　　近期，幾家國有商業銀行在一些城市同時上調ATM跨行取款手續費，由每筆2元提高至4元，成為社會關注的焦點。8月3日，銀監會下發通知，要求商業銀行立即開展服務項目的清理工作，進一步規范服務收費行為。銀行跨行取款服務漲價合理不合理？銀行服務價格由誰來定，又該怎樣監管？本報記者就此采訪了銀行卡客戶、有關部門和專家。

     聯手漲價百姓疑問多

　　“幾家大銀行不約而同提高跨行取款手續費，而且一漲就是1倍，這確實讓消費者難以認同。”在北京朝陽區金臺路一家銀行的ATM機前，正在取款的張先生表示，現在很多人手里都不止一張銀行卡，生活中購物、繳費需要臨時取點現金，不可能都跑到發卡銀行的ATM機上操作。跨行取款對消費者來說既方便又省事，銀行收取一定的手續費也是合理的。然而，銀行的服務沒有增加，服務價格卻說漲就漲，對消費者來說顯然不公平，也不合理。

　　在北京新光天地購物中心，一些消費者也對幾大銀行聯手漲價表示不解和擔憂。在一家商貿公司工作的王女士認為，廣州、深圳等一些城市的ATM跨行取款手續費都漲了，估計北京過不了多久也會跟進。銀行漲價前應該把漲價理由向社會公布，比如這項服務的業務量有多大，服務成本是多少，漲價幅度是怎樣測算出來的等等，讓百姓把該掏的錢掏在明處。如果大銀行利用市場的壟斷優勢聯手漲價，百姓只能被動接受，那么這“被漲價”的滋味比多掏的那些錢更讓人難以接受。

　　銀行為什么上調ATM跨行取款手續費，每筆從2元漲到4元的依據是什么？截至上周末，漲價的幾家銀行仍沒有作出公開回應，記者就此事聯系相關銀行采訪也被婉拒。