在從2G向3G的過渡中，網絡的平滑演進不僅對于保護運營商的投資很重要，由其帶來的網絡質量的延續和業務的連續性更是挽留和發展客戶的關鍵。國際上很多運營商，從GSM到WCDMA的演進、從WCDMA到HSPA的演進都非常注重平滑、穩定，形成很多經典案例。

　　沃達豐在全球25個國家和地區擁有網絡，在36個國家擁有合作伙伴，擁有雄厚的2G網絡基礎，它在3G網絡建設上一直采取穩步推進的方式。首先，在正式推出3G服務之前，沃達豐做了大量的鋪墊工作，保證了客戶接受的順其自然。3G服務之前，沃達豐曾推出一款“無線通訊數據卡”以啟動3G商用服務，這是第一款在歐洲市場亮相的高速數據上網卡，支持3G及GPRS雙模網絡。用戶只需將這種數據卡插入筆記本電腦中，就能接入電子郵箱、日程表、互聯網等日常辦公應用，速率可達384kbit/s，是GPRS網絡的10倍。此卡得到了數千商業客戶的試用，其快速性、可靠性和易用性得到用戶的一致好評，因此沃達豐從一開始就避開3G手機短缺的問題，將此卡作為開路的急先鋒，率先在德國、意大利、荷蘭、葡萄牙、西班牙、瑞典和英國上市銷售。此后間隔不過3個月，沃達豐正式推出3G，早期的鋪墊工作已經達到了預期的效果，短期內用戶發展迅速。

　　網絡的平滑升級也很關鍵，在2G時代，沃達豐就已經通過其多媒體門戶——Vodafone live!培養了用戶使用數據業務的習慣。3G時代，沃達豐的網絡采取孤島式的建設策略，非常重視實現2G和3G網絡之間的平滑過渡，以保證服務連續性為主，從而為業務的平滑升級奠定了良好的基礎。在Vodafone live!上推出Vodafone live! with 3G也在短時間內獲得了廣大客戶的積極響應。

　　WCDMA網絡建設應注重資源共享

　　我國的電信產業經過長期的發展和幾輪變革，不僅留下了大量的網絡、設備資源，也給網絡資源的分配帶來一些不合理的地方。3G時代，我們要建設一個全新的網絡，但這并不是說需要推翻一切重來，運營商不僅要倚賴自身的2G資源，也要充分尋求合作，最大限度地實現資源的共享，這不僅符合快速建網、快速推出服務的目標，也從很大程度上節省了投資，提升了效率。放眼全球，這也成為大勢所趨。

　　沃達豐和法國電信旗下的Orange去年宣布將共享兩家公司在英國的移動基站。這是兩家公司為提高網絡覆蓋和削減成本所做的努力之一。在最初階段，Orange和沃達豐將共享現有的2G和3G基站，但仍會保持彼此技術上的獨立。在價格競爭變得越發激烈之際，這項計劃將幫助沃達豐和Orange在兩年內共削減約3000座基站，占兩家公司基站總數的15%，并能夠節省用于這部分資產租賃和維護的大量費用。通過此次兩家公司的合作，英國一半人口所能享受到的移動互聯網覆蓋將有所改善。

　　事實上，不僅是基站設備，站址的選擇、傳輸資源、日常運維等很多方面都存在著資源共享的可能性，在我國3G建設中，這種合作的達成也將發揮其巨大的作用，符合國家節能減排的戰略決策。

　　WCDMA運維需要“整合”新思維

　　WCDMA的建設不僅要關注網絡的構建本身，更要注重日后的運營維護，這才是壓縮成本、優化資源配置、實現盈利的關鍵。從國外WCDMA的運維經驗來看，3G運營商經歷了從傳統的基于某種類型設備組件的單一垂直性組織架構，到現在以業務為中心構建的跨設備類型的矩陣式架構。這一點對于3G新運營商來說是需要以最快速度適應的重點。

　　WCDMA網絡的高速無線接入功能將給終端用戶帶來豐富多彩的多媒體業務體驗，如手機電視、視頻通話、手機購物等，但完成這一系列業務的相關設備除電信設備外，還有相當高比例的IT設備。所以，對于WCDMA運維人員的技能要求也從以往的電信設備維護技能升級到“電信+IT”設備維護技能。從海外成熟3G電信管理服務經驗看，成功的WCDMA網絡背后都具備“電信+IT”整合運維能力的3G運維服務商支持，這從和黃3G管理服務、德國電信管理服務、Orange3G管理服務等成功案例中均得到印證。較GSM網絡而言，WCDMA網絡服務涉及更多設備類型，各設備的相互關聯度更高，如果還按以往的設備類型劃分運維體系的理念構建運維服務體系，將可能影響整體響應效率的跨部門協作，而如果構建以某業務為中心的跨不同設備類型的矩陣運維體系，就可以避免該弊端。