傳統固話業務表現不佳及新收購移動業務尚處調整期，導致中國電信2008年利潤加速下滑。中國電信2008年財報顯示，扣除一次性初裝費收入并剔除小靈通資產減值和自然災害等一次性因素影響后，中電信凈利潤為200.66億元，同比下降12.8%。

　　而若計入小靈通資產一次性減值，中電信全年凈利潤僅為8.84億元。

　　但是，在轉型業務方面，中國電信取得積極進展。非話音業務所占收入比首度超過45%，提前達到了中國電信規劃的轉型階段性目標。

　　中國電信總經理王曉初表示，開展移動業務及獲發3G牌照，為中國電信增添了新的活力和動力，迎來了固網與移動業務融合發展的新階段。當前，中國電信正在步入全業務發展的新時期，未來兩三年將是中國電信重要的戰略機遇期。

　　投資機構認為，受宏觀經濟放緩以及價格彈性疲軟等因素影響，整個電信行業在競爭加劇環境下面臨更大的經營壓力，但中國電信未來業務下降的空間有限。

　　轉型達成階段性目標

　　由于移動業務及VoIP等新的通話方式對固網語音的分流進一步加劇，全球傳統固網業務都經營慘淡。中國電信近年來也陷入收入低增長、利潤負增長的處境。2008年，中國電信固定電話用戶數降至2.08億戶，凈減少1229萬戶，比上年下降5.6%。固網語音業務收入為963.31億元，比2007年的1116.25億元下降13.7%，占經營收入的比重為51.6%。

　　傳統業務的下滑也導致中國電信整體業績的不理想。2008年，中國電信經營收入為1868.01億元，扣除一次性初裝費收入并剔除小靈通資產減值和自然災害等一次性因素影響，經營收入為1847.79億元，增長4.0%，其中新收購的CDMA業務貢獻業務收入61.54億元。

　　早在2004年底，鑒于傳統固話業務的增長放緩，中國電信就提出實施向綜合信息服務提供商的轉型。在2006年出臺的轉型綱領性文件《關于實施企業戰略轉型的指導意見》中，中國電信規劃，未來5-6年，將非話音業務收入占主營業務收入比例比2007年提高10個百分點，達到45%左右。

　　2008年，中國電信已提前達到了這一轉型的階段性目標。中國電信固網非話音業務占比由上年的37.1%，大幅提高至46.1%。王曉初表示，經過幾年的實踐探索，公司戰略轉型已開始收到顯著成果。在當天的財報推介會上，中國電信還提出，將在2011年前，將這一比例提高至55%。

　　此外，中國電信在《關于實施企業戰略轉型的指導意見》中還提出，打造互聯網增值、ICT、移動通信及國際通信等四個百億級的業務群。根據其2008年財報披露的信息，互聯網增值及ICT業務都已接近或完成這一目標。

　　得益于IT服務及應用、號百信息服務、互聯星空、視訊應用等業務的快速發展，2008年，中國電信的綜合信息應用服務首次超過100億元，為108.53億元，比2007年的大幅增長65.1%。增值服務收入則達到162.74億元，較2007年增長23.2%。除去收購CDMA業務后增加的移動增值服務收入14.69億元，互聯網增值、固網增值中七彩鈴音等業務帶來的收入已經超過百億元規模。

　　而王曉初主政后主抓的第一個轉型業務號碼百事通，2008年全年收入達到47.87億元，同比增長44.6%。王曉初表示，對于直接提供信息服務的號百類信息服務，中國電信重點培育使其優先發展，集中精力做好信息搜索、商旅服務、綜合傳媒等核心業務，中國電信的目標是利用2-3年時間將其發展成為百億級產品。