低廉的消費價格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)將成為3G時代最惹人注目的兩點。這不僅是趨勢，也是消費者的需要，但如何真正還利于民對運營商還是一個考驗

　　以低資費“傾倒”用戶似乎是屢試不爽的法寶。日前，聯(lián)通相關(guān)人士表示，聯(lián)通將取消了手機漫游費、長話費，并且將實行完全的單向收費，用戶在外地接聽電話時也同樣免費。幾乎同一時間，中國移動也推出了類似無漫游的資費標(biāo)準(zhǔn)，據(jù)了解，北京移動剛剛針對動感地帶和大眾卡用戶推出了長漫親情省業(yè)務(wù)，用戶向自己選定的親情省撥打長途或在親情省內(nèi)漫游，都將享受每分鐘0.19元的優(yōu)惠資費。

　　一直以來，消費者對取消漫游費、長途費的呼聲都很高，此番兩家運營商推出無漫游業(yè)務(wù)無疑賺足了眼球，然而，緊接而來的是各大媒體的質(zhì)疑，如《經(jīng)濟觀察報》就高調(diào)提出了《聯(lián)通3G“舍棄”漫游費的算計》。那么，究竟怎么樣的資費才能真正滿足用戶？3G時代只有低價格才是“差異化”競爭嗎？顯然不是，3G以信息服務(wù)的多樣化取勝，如果千呼萬喚始出來的3G最終淪為“低資費”的通話功能無疑是電信業(yè)的失敗，更是用戶通信福利的缺失。

　　資費成運營商“差異化”競爭策略

　　盡管中聯(lián)通宣布今年將在282個城市開通WCDMA網(wǎng)絡(luò)，但是“對于中聯(lián)通而言，2G業(yè)務(wù)依然是其2009年的重點。”一位接近中聯(lián)通的SP人士表示。在他看來，由于3G業(yè)務(wù)贏利前景依然不甚明朗，基于2G業(yè)務(wù)的營收對于中聯(lián)通依然重要，而打資費牌無疑是最直接、最有效的策略。

　　中國聯(lián)通日前宣布，8月底前，中國聯(lián)通3G資費套餐的長話、市話和漫游費用合一，傳統(tǒng)的手機漫游費和長途電話費將取消。同時，中國聯(lián)通3G資費將實現(xiàn)全國統(tǒng)一，不允許各地分公司自行制定3G資費。

　　目前，聯(lián)通只制定了一套細(xì)分為七檔的3G基本套餐。但聯(lián)通人士透露，隨著3G網(wǎng)絡(luò)大規(guī)模商用，考慮到沿海與內(nèi)地消費水平差異較大，集團不排除制定更加細(xì)分的資費套餐的可能，“但資費制定權(quán)集中在總部的原則不變”。

　　與此同時，記者從中國移動北京分公司了解到，北京移動剛剛針對動感地帶和大眾卡用戶推出了長漫親情省業(yè)務(wù)，用戶向自己選定的親情省撥打長途或在親情省內(nèi)漫游，都將享受每分鐘0.19元的優(yōu)惠資費。北京移動10086客服人員介紹，北京移動動感地帶和大眾卡的用戶可在全國各省、直轄市中選擇一個作為自己的親情省，從現(xiàn)在開始到今年底的優(yōu)惠期內(nèi)，開通親情省業(yè)務(wù)后，用戶向親情省內(nèi)撥打電話的資費為每分鐘0.19元，當(dāng)用戶漫游在親情省內(nèi)時撥打國內(nèi)電話和接通電話的資費也為每分鐘0.19元，而從明年開始，親情省的長漫資費標(biāo)準(zhǔn)將從0.19元改為0.21元。

　　兩家?guī)缀跬�一時間打出了價格優(yōu)惠牌，而抓住多年來用戶的“渴望”，以直接取消或變相取消漫游費的方式無疑是具有吸引力的。