中新社北京五月十一日電(記者陳立宇)今年以來，澳門的賭場中又誕生了兩個(gè)新的賭廳，一個(gè)是年初開業(yè)，位于置地廣場三樓的“法老王宮殿”；一個(gè)是日前開業(yè)，位于葡京酒樓原址的“水晶宮”。這兩個(gè)主題式豪華賭廳都具有兩大特點(diǎn)：一是以注重優(yōu)化環(huán)境，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)為指向；一是以拓展較高消費(fèi)的“中場”博彩客為目標(biāo)。凸顯這兩大特點(diǎn)，顯然是以迎合世界博彩業(yè)的發(fā)展趨勢為決策依據(jù)的。
世界博彩業(yè)的發(fā)展趨勢之一是，賭場的普及正使博彩從少數(shù)人享用的奢侈品變成更多人消費(fèi)的產(chǎn)品，博彩客的可回旋余地變得越來越大，眼光也越來越挑剔，他們已具備選擇環(huán)境舒適，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，設(shè)備完善，回報(bào)率較高賭場的條件，而未來的賭場也更需通過擴(kuò)大賭客規(guī)摸而不是抬高價(jià)格，如抽取較高的“茶錢”來獲取利潤。在“賭權(quán)”開放的大背景下，這一趨勢同樣適合于未來的澳門博彩業(yè)。
世界博彩業(yè)的另一個(gè)發(fā)展趨勢是，人們對博彩的看法正在發(fā)生變化，過去它被認(rèn)為會因此帶來社會問題，而現(xiàn)在更多的人傾向于把它視為娛樂，當(dāng)作一種休閑產(chǎn)品或旅游業(yè)的一部分。正如香港一位學(xué)者指出的：“在二十年前，博彩被認(rèn)為是丑陋的，現(xiàn)在它更多的僅僅被看作是一種娛樂活動。”因此也就有更多的人參與，在這種趨勢下，吸引到“中場”博彩的散客，自然也就成為賭場經(jīng)營者不容忽視的一部分。盡管就澳門來說，博彩的收益更多來自于貴賓廳的豪客而非“中場”的散客，但這個(gè)比例也是可以消長變化的。況且，“中場”還關(guān)乎賭場的門面、形象，畢競，就人數(shù)來說，在“中場”博彩的顧客人數(shù)還是比到貴賓廳的要多得多。而且在激烈的競爭開始后，一切可資賺取利潤的部分實(shí)際上都變得更不容疏忽。
事實(shí)上，上述兩大特點(diǎn)，的確也體現(xiàn)在“法老王宮殿”和“水晶宮”兩個(gè)賭廳的設(shè)計(jì)上，以“法老王宮殿”為例，它的設(shè)置五百臺老虎角子機(jī)，并計(jì)劃增設(shè)兩種新的博彩：“幸運(yùn)輪”和“大獎?chuàng)淇恕保褪菦_著那些希望能有更多新穎博彩方式可供選擇的“中場”客去的，而“水晶宮”在設(shè)計(jì)上的注重大空間，小賭臺，辟有顧客專用酒吧與休息區(qū)，采用先進(jìn)的電子落單系統(tǒng)，每小時(shí)七次全面更新場內(nèi)空氣，還有力求創(chuàng)新的豪華室內(nèi)裝修，燈飾裝置等等，目的無非就是為了通過提供舒適的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)予顧客，以增強(qiáng)吸引力。這里舉出的幾個(gè)方面，兩間新賭廳實(shí)際上大致都具備。
迎合發(fā)展的趨勢也就是順應(yīng)潮流，因此澳門博彩股份有限公司(簡稱澳博)在設(shè)計(jì)和修建兩個(gè)新賭廳上凸顯上述兩大特點(diǎn)，實(shí)在不失為可圈可點(diǎn)的策略選擇。而更深一層的意義是，這兩個(gè)新賭廳，也為正在進(jìn)行內(nèi)部改造的澳門現(xiàn)有其它賭場起了一個(gè)示范的作用。
