中新網8月5日電 今后消費者對航空運輸企業、機場有哪些不滿，可以直接找民航總局進行投訴。據人民日報報道，記者日前從民航總局了解到，民航總局將成立消費者事務中心受理相關事宜，以更好地維護消費者合法權益。

　　據介紹，該中心成立后，將負責受理消費者對航空運輸企業、機場的投訴，并將投訴情況及時反饋給相關運輸企業及機場，監督檢查被投訴對象對投訴的處理情況。

　　中心將接受政府委托，負責調查處理重大消費者投訴案件，并對投訴情況進行匯總和整理，定期向社會公布。中心還負責對消費投訴意見的分析研究，向政府主管部門提出建議。