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Goolgle是全球工作者最向往的公司，它創(chuàng)造了21世紀(jì)最迷人的企業(yè)傳奇，吸引了全世界最頂尖的人才。從“選人”開始，Google就努力成為全球最有創(chuàng)意的公司，它用充滿創(chuàng)意的考題和不厭其煩的面試過程，尋找最適合去Google上班的人……
“是呀，我和佩吉、布爾(Larry Page and Sergey Brin，Google兩位創(chuàng)辦人)面試時(shí)，其中一位還是滑著滑板進(jìn)來辦公室的！”Google中國區(qū)總裁李開復(fù)回憶自己加入Google的過程，就像是一次又一次文化震撼洗禮，也讓他了解從“選人”開始，Google就努力成為全球最有創(chuàng)意的公司。
全球頂尖人才競爭，早就是科技產(chǎn)業(yè)最激烈的戰(zhàn)場。李開復(fù)表示，“這幾年Google在美國已經(jīng)把頂尖優(yōu)秀的人才幾乎都網(wǎng)羅齊了，接下來的目標(biāo)則是在海外。”這就是為什么Google陸續(xù)在海外設(shè)置工程研究所的原因。
產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)在于人才競爭
事實(shí)上，李開復(fù)自己就是全球人才爭霸戰(zhàn)的代表性人物。二○○五年Google在距離微軟總部不遠(yuǎn)的柯克蘭市(Kirkland)設(shè)立辦公室，成功地吸引了百位微軟工程師前進(jìn)Google。同年七月，當(dāng)時(shí)身為微軟第一位華人副總裁的李開復(fù)，從微軟跳槽到Google時(shí)，微軟終于震怒了，全球市值最高的公司微軟控告Google和李開復(fù)，這場官司讓“Kai-Fu Lee”這個(gè)名字登上了全球主要財(cái)經(jīng)媒體的頭條新聞。這說明了人才的競爭，已是產(chǎn)業(yè)競爭的本質(zhì)。 根據(jù)CNN的報(bào)導(dǎo)，二○○六年四月全美MBA最想進(jìn)入的企業(yè)，Google排名第二(首選還是麥肯錫)。二○○四年八月Google以八十五美元上市，短短一年多的時(shí)間，股票一路上揚(yáng)，二○○六年一月時(shí)最高曾達(dá)四百七十一美元，外界保守估計(jì)，這段期間Google至少創(chuàng)造出數(shù)百位的百萬美元(約三億三千萬新臺(tái)幣)富豪。股票如此值錢，不要說是MBA了，有機(jī)會(huì)人人都想成為“Google人”，現(xiàn)今Google已成為全球市值第二高的公司。
其次是工作環(huán)境與文化，Google早已成為科技人怦然心動(dòng)的公司，“Google不是一家傳統(tǒng)公司，我們也不打算變成一家傳統(tǒng)的公司，”這是兩位創(chuàng)辦人佩吉和布爾在股票上市時(shí)對外界的公開宣示，他們不斷強(qiáng)調(diào)Google是一家有個(gè)性的公司，希望能吸引到最優(yōu)秀的人才。
曾經(jīng)佩吉和布爾處處碰壁，被人譏笑搜索引擎只是用過即丟的產(chǎn)品，但他們卻執(zhí)意認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)不斷擴(kuò)展的時(shí)代里，唯有好的搜索才有真正的出路。分析Google之所以會(huì)成功，就是用最好人才，以最純粹的專注和創(chuàng)新模式，做出消費(fèi)者最需要的產(chǎn)品，而不只是低價(jià)的外包、龐大的制造力或全球運(yùn)籌能力。
“投資我們有很大風(fēng)險(xiǎn)，雅虎和微軟是我們的競爭對手”，Google在上市公開說明書中這樣提醒投資大眾。Google、雅虎和微軟這三家公司近年來在搜索市場占有率、各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、客戶上不斷競爭較量，然而真正的戰(zhàn)斗其實(shí)在于招募人才、留住全球最優(yōu)秀的科技人才，因?yàn)槟囊患夜緭碛凶畲蟮哪芰Γ梢哉页黾敖鉀Q網(wǎng)絡(luò)時(shí)代最有趣、最重要的問題，哪一家公司就會(huì)得到最后的勝利。
20%上班時(shí)間做自己的事
從人才的觀點(diǎn)看來，Google無疑的逐漸勝出。
像Google人可以利用20%的時(shí)間做自己喜歡做的事，這條件就相當(dāng)吸引優(yōu)秀人才。20%的時(shí)間等于是“上班五天，其中有一天可以自己決定”。在Google項(xiàng)目內(nèi)容的規(guī)劃上，有“70：20：10”的規(guī)矩，也就是項(xiàng)目內(nèi)容有70%是屬于核心搜索和廣告部分，20%投入相關(guān)產(chǎn)品，10%投入嶄新概念、未來愿景。
員工自由發(fā)想的項(xiàng)目，只要符合公司的使命(整合全球的信息，讓人人可用，讓人人受益)，都可以做。事實(shí)上，讓Google人倍感愉快的是，自己在20%時(shí)間想出來的項(xiàng)目，若得到其它Google人的贊賞，可以一起加入，經(jīng)過內(nèi)部良性競爭，很有可能就會(huì)變成80%的項(xiàng)目，而且不用等待，也許六個(gè)月內(nèi)就會(huì)在Google網(wǎng)上推出，得到全世界的使用者回饋。在Google最常說的就是，“拿世界當(dāng)實(shí)驗(yàn)室，今天就改變世界”。
李開復(fù)表示，Google吸引人才的地方在于迅速、透明、互相誠意的批評(píng)和指導(dǎo)，在peer review(同儕互評(píng))之下，大家一直進(jìn)步，是一種很棒的經(jīng)驗(yàn)。
這種“經(jīng)驗(yàn)”，讓Google搜索引擎的市占率達(dá)60%(雅虎20%、MSN9%)，Google人開發(fā)出來的軟、硬件(連服務(wù)器都是自己開發(fā)的)能夠負(fù)擔(dān)每天上億筆的搜索量，可搜索的網(wǎng)頁早已超過八十億個(gè)，可搜索的圖片也突破十億張以上，提供的語言接口超過一百種，顯示搜索結(jié)果的語言也有三十五種。而全球?yàn)镚oogle工作的人，從創(chuàng)始至今，平均每年成長100%。去年年底已達(dá)五千六百八十人，三月底又增加20%，來到六千七百九十人。
Google就像一艘在網(wǎng)海中快速航行的艦隊(duì)，二○○一年當(dāng)施密特(Eric Schmidt)登艦成為領(lǐng)航員后(董事長兼執(zhí)行長)，這位曾是升陽計(jì)算機(jī)(Sun Microsystem)科技長、網(wǎng)威(Novell)執(zhí)行長的博士級(jí)人物，讓其它網(wǎng)絡(luò)悍將和小兵開始相信，Google雖然個(gè)性十足，卻絕不頑劣，它將以最專業(yè)的經(jīng)營態(tài)度航向全球、航向未來。
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