取款單上記錄的金額是3000元，但只吐了1100元后，取款機(jī)就罷工不再理會人了。昨日下午4時，市民溫先生在市區(qū)八達(dá)路上的農(nóng)信社支行取款時就遇到這等咄咄怪事。值得慶幸的是，溫先生經(jīng)驗(yàn)豐富，發(fā)現(xiàn)問題后沒有離開柜員機(jī)，在銀行內(nèi)留下了錄影資料。

　　市民：對著攝像頭及時留下證據(jù)

　　記者昨日下午5時許接到報料后趕到市區(qū)八達(dá)路上的農(nóng)信社，看到取款機(jī)就在銀行內(nèi)柜臺邊上，溫先生正在焦急等待。

　　按照銀行工作人員的說法，他需要在投訴后等待大概7個工作日內(nèi)才能拿到余款。

　　記者在他的取款記錄上看到，溫先生是在下午4時零2秒取款。溫先生說：“我取款金額比較大，少了一沓鈔票立即就發(fā)現(xiàn)取款機(jī)出錯了，因此拿著鈔票對著銀行內(nèi)的攝像頭拍了下來。要是少了個幾百元，肯定無法察覺，只能自認(rèn)倒霉了。”

　　農(nóng)信社：機(jī)器故障需投訴后退錢

　　農(nóng)信社一位負(fù)責(zé)人承認(rèn)，經(jīng)過調(diào)查，確實(shí)是農(nóng)信社的取款機(jī)出現(xiàn)故障問題，少給了溫先生1900元。但要退錢，按照銀行的工作程序，需要填寫投訴單經(jīng)批準(zhǔn)后才能退錢。“如果不是跨行取款，速度會快一些。”他說。（記者 劉潔）