2012年春運將從8日起開始，近日隨著蘭州各大中院校進入寒假，蘭州火車站客流開始逐漸增長。由于今年鐵路部門實行了包括互聯網售票、電話訂票等多種購票渠道，再加之實名制購票驗票乘車制度的實行，今年春運也出現了一些新變化。

　　記者5日在蘭州火車站售票大廳看到，售票窗口已經全部開啟，由于還沒有進入春運，在大廳排隊買票的人并不算爆滿。由于今年實行了互聯網售票和電話訂票，一些到大廳排隊的乘客是事先訂好，專程過來取票的。

　　【同期聲】蘭州鐵路局售票車間副主任 劉晴晴

　　從電話訂票實施以來

　　目前最高取票率達到70%

　　最低也是60%

　　平均率是65%的樣子

　　目前取票早上10點到12點

　　鎖定車票的旅客

　　要在當天的24點之前

　　到各售票點去取票

　　12點以后鎖定的車票

　　可以在次日的12點之前取票

　　盡量用二代身份證

　　【正文】

　　蘭州鐵路局自2011年12月28日起，實行了包括互聯網購票、實名制購票乘車、提前訂購節前節后學生票等等新舉措，因而乘客買票取票都有了新的變化。在校學生陳霞兵說，現在大學生都是通過代售點、電話訂票、網上訂票或者火車站直接購買等方式購票，比起以前方便很多。

　　記者還了解到，由于今年實行了實名制購票，所以乘客在訂好車票取票時，必須經過驗證環節，并提前準備好相關證件。

　　【同期聲】蘭州鐵路局售票車間副主任 劉晴晴

　　當你訂好車票以后，

　　拿著你的訂單號

　　還有你的證件

　　到窗口來取票

　　這個證件一定是身份證的原件

　　對于旅客來說

　　(實名制購票)緩解了他的排隊壓力

　　【正文】

　　今年為應對春運壓力，蘭州鐵路局還成立了綜合指揮中心，正在進行調試。中心能對客流、售票、列車、消防等多種因素進行直觀的統計和調度，為即將到來的春運客流高峰做好準備。

　　【正文】

　　據了解，蘭州鐵路局為春運制定了基本方案、預備方案和應急方案三套梯次運力方案，分別應對正常、高峰和突發客流。

　　【同期聲】蘭州鐵路局客運車間主任 賈領勛

　　蘭州車站2012年春運期間

　　預計發送旅客117萬人左右

　　日均2.92萬人

　　同比增長5%左右

　　其中節前發送41萬

　　節后發送76萬人

　　記者 趙昕 信江 蘭州報道