中國首家“移動智能醫(yī)院”廣州試水

　　【解說】掛號、繳費(fèi)、查取檢查報告將不用再排長隊，接受完醫(yī)療服務(wù)后還能給好評差評…，5月30日，廣州市婦女兒童醫(yī)療中心、支付寶錢包和金蝶軟件聯(lián)合在該院推出移動就診，成為國內(nèi)首家聯(lián)合支付寶試水打造“移動智能醫(yī)院”的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

　　【解說】據(jù)介紹，該院打造的移動智能醫(yī)院，是基于支付寶錢包的“服務(wù)窗”功能實(shí)現(xiàn)。用戶在支付寶錢包中添加“廣州市婦女兒童醫(yī)療中心”服務(wù)窗，并綁定市婦兒中心的診療卡號后，就可以在里面進(jìn)行掛號、繳費(fèi)，查取報告等操作，也就是說，除了檢查問診以及做手術(shù)的環(huán)節(jié)，凡是涉及到信息和資金的環(huán)節(jié)都可以在手機(jī)里操作完成。

　　【同期】廣州市婦女兒童醫(yī)療中心科教信息部副主任 楊秀峰

　　其中有三個環(huán)節(jié)是可以通過

　　自助的一種方式

　　比方說通過支付寶

　　或者通過銀行柜員機(jī)

　　就不要去排隊了

　　能夠緩解他所謂的

　　“三長一短”這個問題

　　第一個就是掛號

　　第二個就是第一次的繳費(fèi)

　　第三個就是第二次的繳費(fèi)

　　【解說】帶著3歲的兒子前來體驗“移動智能醫(yī)院”功能的莊女士告訴記者，平常自己如果帶小孩來看病，算上各種等候時間一天下來沒有六七個小時是走不完一個看病的過程的。

　　【同期】廣州市民 莊女士

　　上次來的話

　　掛號掛了一個多小時

　　排隊看醫(yī)生只要五分鐘就夠了

　　全部時間都排隊拿藥

　　排隊看醫(yī)生

　　那個地方又熱

　　要抱著小孩

　　就一個人帶著他來

　　要抱著他排隊

　　太辛苦了

　　【解說】剛剛已經(jīng)體驗完“移動智能醫(yī)院”功能的張女士就表示，再也不用擔(dān)心排隊的問題了。

　　【同期】廣州市民 張女士

　　又可以省去自助取號這個環(huán)節(jié)

　　可能又給大家節(jié)省了一些時間

　　然后還有剛才說到的

　　檢驗付費(fèi)和查報告

　　這些新功能之前網(wǎng)絡(luò)也沒有提供的

　　我覺得可以嘗試一下

　　【解說】而對于“移動智能醫(yī)院”中推出的醫(yī)患雙方可以在診后互動和評價的功能，張女士就表現(xiàn)得十分期待。

　　【同期】廣州市民 張女士

　　這個應(yīng)該還是挺好的

　　像淘寶買東西

　　以后我可能可以看看

　　別的患者對那個醫(yī)生

　　評價比較高

　　對哪家醫(yī)院的評價比較好

　　我再進(jìn)行選擇

　　可能就更有針對性一些

　　【解說】那么，引入滿意度評價后，是否會對醫(yī)院和醫(yī)生產(chǎn)生較大的壓力呢？對此，廣州市婦女兒童醫(yī)療中心科教信息部副主任楊秀峰就表示——

　　【同期】廣州市婦女兒童醫(yī)療中心科教信息部副主任 楊秀峰

　　他既然是差評

　　也許是有道理的

　　那我們把這個當(dāng)作一種促進(jìn)力

　　難道對我這個醫(yī)院以后的改進(jìn)

　　不是能夠更好嗎

　　【解說】據(jù)透露，除廣州市婦女兒童醫(yī)療中心外，目前在北京、上海、廣州等一線城市，已經(jīng)有10余家三甲醫(yī)院與支付寶錢包達(dá)成了類似合作意向。

　　(韋杰夫廣州報道）