零團費：不是餡餅是陷阱 旅行社條例未起作用(2)

　　崔錦銘(香港金凱國際旅游公司副總)：

　　對于這個導游的表現，我非常失望，管理層開過會了，決定以后都不會再錄用這個導游了。如果查明這件事是我們公司違規的話，公司愿意接受任何處分。

　　解說：

　　7月27號，辱罵內地游客視頻的主角李巧珍在立法會旅游界議員謝偉俊的安排下，首度公開現身，向公眾致歉。在道歉的同時，她有道出了自己的苦水。

　　李巧珍：

　　我們作為一個工作者導游，我們是沒辦法去做，我只是公司給團我，我就要把它帶好，然后就是買東西有一點小的收入，就是這樣。

　　解說：

　　作為導游，阿珍帶團沒有底薪，每人兩天50元小費，其它的收入只能靠游客的購物的回扣，對于這一點，阿珍在今年3月的那段視頻中，也曾用另一種方式表達著。

　　(視頻)

　　聲音來源(香港導游)：

　　這個世界怎么可能會有免費的午餐呢？你想一想，這么老遠坐飛機，你們一千多塊錢，連飛機票的錢都不夠的。你飛廣州，你自己算一算這個帳，為什么？我們不是做慈善。

　　解說：

　　除了導游的個人操守，香港旅游發展局主席田北俊認為，造成這一后果的一個主要原因，就是那些打著低價團甚至零價團的香港游項目。而就在1個多月前發生的，前乒乓國手陳佑銘香港游猝死事件，也在印證著這一說法。

　　今年5月，前乒乓國手陳佑銘和妻子報名參加了一個五天四夜旅行團赴港旅游，團費為每人2000元左右。5月22號中午約12點，接待他們的旅行社永勝旅游安排導游帶團前往一家珠寶店購物，這里成了陳佑銘生命的最后一站。

　　錄像顯示，當日陳佑銘和20位團友入店參觀，20分鐘后，陳佑銘獨自走到店門外看報紙，半個小時后，陳佑銘被導游叫回店內，就在他再度打算離開商店時，與導游發生爭執，致心臟病突發。店員隨即叫來救護車將他送往醫院，隨后證實死亡。

　　蘇錦梁(商務及經濟發展局署理局長)：

　　在此我特別想說，對于此次不幸事件，我們表示十分遺憾。對死者家屬表示深切慰問。

　　旅游事務專員已經將事件通報內地中央及地方的旅游局，要求他們在源頭市場加強打擊零團費問題。

　　主持人：

　　這件事情發生之后，首先出來道歉的并不是這個導游阿珍，而是香港的旅游發展局的主席，你怎么看這個順序的前后？

　　白巖松(評論員)：

　　因為我覺得這很好理解，既有作為一個發展局的角度來說，它影響的是整個香港旅游的形象。算一個數字大家就知道了，今年6月份的時候，香港入境的游客大約是262萬，其中大陸的游客占到了156萬，跟去年同期相比，整個入境的游客比例增長了40%多，而大陸入香港的游客增長了50%多。半壁江山，大半壁江山，因此面對這樣一個市場，出現了這樣一個形象上的問題的時候，從它旅游發展局的角度來說，當然要趕緊道歉，因為這是面對一個太龐大的市場。