下單2分鐘等快遞12天 快遞公司網點連環“爆倉” (2)

　　申通快遞公司市場總監夏祖彬在接受記者采訪時坦言，民營快遞承受著內外的漲價壓力。從外部環境來看，近兩年快遞行業競爭比較激烈，整個快遞的銷售價格一直是往下降的；從企業內部來看，一是新的勞動法出臺以后，用工成本上升。同時，油費近兩年持續增長，對快遞企業或者物流企業來說，運輸成本壓力越來越高。“這兩方面的原因導致快遞企業越來越不賺錢了。”

　　分析師　日交易9.36億的貨怎么消化？

　　11月11日，“光棍節”當天，全場5折的淘寶商城引發一大撥年輕人午夜就蹲守在電腦前，這一天這家網絡商城創造的支付紀錄足以傲視“貝寶”(Ebay旗下的網絡支付部門)：2家店鋪銷售額超2000萬元，11家店鋪超千萬，20家店鋪過500萬，總共181家店鋪過百萬，單日交易額9.36億元。

　　9.36億元是什么概念？購物天堂香港一天的零售總額大約8.5億元；今年國慶黃金周，全北京128家商業企業，包括王府井百貨、西單商城等在內，銷售額7.3億元。而截至目前，全國百貨店單店單日銷售的最高紀錄是一個商場一天1.2億多元銷售額。也就是說，淘寶商城11月11日一天的銷量，已經超過了全香港一天的量，是國內百貨店單店日最高銷量的7.8倍。

　　據淘寶網公眾與客戶溝通部的馬春茂透露，這個結果也讓淘寶人非常驚訝。他從電腦里調了當天的數據：在這場電子商務的商業盛宴中，2100萬人的集中瘋搶，創造了單日9.36億元的成交金額。當天支付寶的交易筆數達1261萬筆。這無疑對各方面都是考驗，服務器能否支撐？后臺安全性如何保障？物流如何順暢？

　　據悉，為應對交易高峰，淘寶與支付寶及相關銀行事先在關鍵技術、設備冗余量及應急方案上作了相應的部署。淘寶工程人員做好預案，提早全部啟動近2萬臺服務器；當晚，部署在全國各地的分機房也紛紛啟動；在交易頂峰還采取了“優雅降級”(指網絡、電腦等在重創情況下還能保持有限功能的能力)等措施才成功應對了這次驗。

　　而值得關注的是物流的乏力。由于網購是一項關聯周期較長的行為，淘寶商城11月11日帶來高達300多萬筆的交易，接下來幾天，數百萬個包裹將從淘寶商城的上百商家高密度發出。這種爆炸性的高密度發貨量，讓參與其中的眾快遞公司感到巨大壓力。

　　快遞行業跟不上電子商務業迅猛增長的勢頭，早已成為卡住網售黃金季節的“瓶頸”。

　　中國快遞咨詢網首席顧問徐勇說，80%以上的快遞業務量增長來自網購。數據顯示，自今年9月份開始，快遞呈現驟增的態勢，如果按照工作日統計，有10多個工作日的日快件量突破1000萬件大關。　　

　　雖然淘寶商城光棍節大促銷只是電子商務的一個極端案例，但現有的物流模式捉襟見肘的應對顯然給人們一個提醒：如果更多的人參與網購，誰來保障“網上春運”暢通無阻？下一撥網購高峰會在圣誕節、元旦、春節期間爆發，爆倉還會此起彼伏么？解決的辦法還是提價么？記者 章卉   來源：今日早報