明日就是停止ATM跨行查詢收費(fèi)的“大限”，最先打出ATM跨行查詢收費(fèi)旗幟的交通銀行第一個(gè)“收手”,交行昨日在其網(wǎng)站上正式發(fā)布停收公告。而中國(guó)銀行上海分行昨日也在上海各大網(wǎng)點(diǎn)張貼公告，該行將在20日凌晨零時(shí)停收跨行查詢費(fèi)。
盡管工、農(nóng)、建三家銀行表示“正在等待總行最后通知”，但由于離中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)規(guī)定的20日停收大限時(shí)間無(wú)多，四大行抱團(tuán)一起停收已經(jīng)基本定局。
交行率先“收手”
昨日交行網(wǎng)站發(fā)布的《關(guān)于向太平洋卡持卡人免收境內(nèi)ATM跨行查詢服務(wù)費(fèi)的通告》稱，“交通銀行從2007年4月18日起向太平洋卡持卡人免費(fèi)提供境內(nèi)ATM跨行查詢服務(wù)。”
記者昨日中午在上海市延安中路上的農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)和工行網(wǎng)點(diǎn)的ATM機(jī)上，利用一張交行太平洋借記卡進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)跨行查詢，結(jié)果顯示，查詢結(jié)束后未被扣除跨行查詢費(fèi)，記者通過(guò)交行電話銀行查詢賬戶余額，也未被告知有跨行查詢費(fèi)計(jì)入卡內(nèi)。
2006年5月8日，交通銀行首先宣布該行將于去年6月1日開(kāi)收太平洋卡跨行查詢費(fèi)，每筆0.3元。隨即四大行也發(fā)布公告并與交行一起開(kāi)始收費(fèi)。交行的率先停收，打破了五大行的統(tǒng)一收費(fèi)陣營(yíng)的堅(jiān)冰。值得一提的是，交行董事長(zhǎng)蔣超良今年3月剛剛當(dāng)選中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，而此次叫停跨行查詢收費(fèi)，正是銀行業(yè)協(xié)會(huì)在協(xié)調(diào)會(huì)員意見(jiàn)之后作出的。
中行跟進(jìn)
按照4月6日中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)的決議，會(huì)員銀行必須在明日之前停止向持卡人收取人民幣銀行卡境內(nèi)ATM跨行查詢費(fèi)用。在交行率先作出停收決定后，中國(guó)銀行上海分行昨日也在網(wǎng)點(diǎn)發(fā)布公告，該行20日凌晨零時(shí)起對(duì)中行所發(fā)行的借記卡停止收取ATM機(jī)跨行查詢費(fèi)。
中行上海分行個(gè)人金融部有關(guān)人士告訴記者，中國(guó)銀行總行停止收費(fèi)的通知已經(jīng)下發(fā)。中行全行的ATM系統(tǒng)重置已經(jīng)基本完成，明日零時(shí)后，先前設(shè)定的每一筆跨行查詢自動(dòng)扣款0.3元的系統(tǒng)設(shè)置正式取消。
對(duì)于停收后，銀聯(lián)向發(fā)卡行收取的每筆0.1元的跨行查詢網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)，中行表示目前未接到銀聯(lián)說(shuō)法。銀聯(lián)一位內(nèi)部人士告訴記者，肯定不會(huì)再向銀行客戶收取，但今后客戶跨行查詢產(chǎn)生的成本如何分?jǐn)偅y聯(lián)、發(fā)卡行和受理行正在進(jìn)行協(xié)調(diào)。
工農(nóng)建即將發(fā)通告
相比交行率先表率，中行的按時(shí)停收，四大銀行中的其他三家國(guó)有銀行的上海分行均稱在等待總行最后通知。農(nóng)行表示，20日之前肯定是要取消的，但由于還未接到總行的通知，所以在此之前還是要收取。而工行和建行則表示，“總行通知什么時(shí)候下，就什么時(shí)候停。”
中國(guó)建設(shè)銀行總行電子銀行部一位人士告訴上海東方早報(bào)記者，建行正在進(jìn)行ATM跨行查詢的系統(tǒng)調(diào)整已經(jīng)基本完畢，正式通告很快公布。“在今年兩會(huì)時(shí)，建設(shè)銀行董事長(zhǎng)郭樹(shù)清曾表態(tài)，“跨行查詢的費(fèi)用,確實(shí)不應(yīng)該向老百姓收。”
從時(shí)間上看，目前離中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)規(guī)定的大限只有一天的時(shí)間，該協(xié)會(huì)態(tài)度強(qiáng)硬，稱不停收的銀行可能面臨退會(huì)的處罰，所以，多位業(yè)內(nèi)人士表示，四大行均會(huì)按要求在20日前停止收費(fèi)。某國(guó)有銀行內(nèi)部高層透露，事實(shí)上，在一家銀行停止收取跨行查詢費(fèi)后，其他銀行的收費(fèi)也很難進(jìn)行下去，因?yàn)楦縻y行系統(tǒng)是互聯(lián)的。(毛明江 陳玉坤)
記者觀察:這是一個(gè)多贏結(jié)局
“不想跑遠(yuǎn)路，或者急著用錢(qián)，就近找銀行跨行取款或者查詢，對(duì)于每個(gè)人都是經(jīng)常發(fā)生的事。跨行取款收費(fèi)可以理解，因?yàn)椴煌y行之間有資金劃轉(zhuǎn)的成本。但跨行查詢未發(fā)生資金往來(lái)，收費(fèi)并不合理。”市民孫先生表示，跨行查詢費(fèi)停收可謂是“民意”的一次重大勝利。
不少銀行客戶在接受記者采訪時(shí)也表示，跨行查詢費(fèi)的叫停是消費(fèi)者在長(zhǎng)期以來(lái)屢敗屢戰(zhàn)的反收費(fèi)斗爭(zhēng)中終于勝了一回，真是大快人心。但資深銀行業(yè)內(nèi)人士謝風(fēng)華表示，這場(chǎng)事件中并沒(méi)有輸家，實(shí)際上是一個(gè)多贏的結(jié)局。
他表示，收取跨行服務(wù)費(fèi)用是在各銀行的ATM之間設(shè)置了人為的壁壘，造成了莫大的社會(huì)資源浪費(fèi)。ATM機(jī)器多為進(jìn)口，動(dòng)輒幾十萬(wàn)元一臺(tái)，跨行查詢費(fèi)停收之后，這些ATM的利用率自然將提高。從大銀行來(lái)講，投入大量資金建設(shè)了遠(yuǎn)多于小銀行的網(wǎng)點(diǎn)和ATM等自助設(shè)備，如果小銀行都能無(wú)償使用，對(duì)大銀行自然不公平。大銀行之所以聯(lián)合起來(lái)收費(fèi)，主要原因就是一直以來(lái)與小銀行難以協(xié)商一致。現(xiàn)在這么一場(chǎng)收費(fèi)風(fēng)波使矛盾公開(kāi)化，使得大銀行在銀行間利益協(xié)商處于有利地位。
另一方面，小銀行也贏得了市場(chǎng)空間。大銀行在難以協(xié)商一致的情況下，將跨行服務(wù)成本轉(zhuǎn)嫁至小銀行的消費(fèi)者，消費(fèi)者為盡可能避免跨行服務(wù)費(fèi)用支出，就勢(shì)必更多地選擇去做大銀行的客戶。因此跨行查詢費(fèi)開(kāi)收后的表面現(xiàn)象是跨行查詢交易量驟降，而其背后是客戶不斷由小銀行流向大銀行，小銀行市場(chǎng)空間不斷縮小，這才是小銀行最擔(dān)心的，早知如此，還不如自己向大銀行支付必要費(fèi)用，以留住銀行賴以生存的根本：客戶。所以，停收跨行查詢費(fèi)也正好遂了小銀行的心愿。(毛明江）
