樓市一線戰斗者：售樓員“日進寶馬”只是傳說(2)

　　一個客戶跟了五年

　　沒賣出一套房卻成朋友

　　【講述人】吳家慶，售樓史6年

　　一個客戶跟了五年卻沒有賣給對方一套房，這并不是銷售技巧有問題，而是吳家慶的售樓態度很特別。在他看來，售樓最大的樂趣在于，讓房子的事成為生活的一部分，只要有機會，他都很樂于和朋友、客戶分享置業經驗，既推銷自己賣的房子，也通過觀察買房眾生相體會不同的人生況味。

　　吳家慶2003年畢業于福建師范大學，畢業后在莆田當了一年的老師。2004年來到廈門，進入一家本土小型開發企業，開始了他的售樓工作。他參與銷售的第一個樓盤是濱北國際。當時該樓盤的定價在同地段樓盤中比較高，又恰逢2005年調控之后的淡市，不過，作為新手的吳家慶卻順利賣出了該樓盤的第一套房，這也是他自己“售樓生涯”中賣出的首套房子，買者是一個日本人。從業不久就簽下百萬大單，對于當時存款不超過4位數的吳家慶而言，是一個不小的觸動——按他自己的話說，對錢的感覺一下子就變“淡”了，與此同時，有了業績抽成的當月收入一下子從1000多元上升到10000多元，也因此有了賣房子來錢快的飄飄然。不過，吳家慶很快意識到，售樓既簡單又復雜，需要融通各方面的知識又講究溝通藝術；這也并非一勞永逸的行當，收入過萬或者更高畢竟屬于少數時候，此后他在一線售樓的大部分月份收入都在五六千元左右，這其實也是同行從業者收入的大致水平；同時，這個行業雖不缺少“致富”的途徑，如果帶有投機取巧的心態卻可能因小失大。因此，吳家慶開始用更專業的態度對待售樓工作，并于2006年擇機進入國貿地產，有了更明確的職業生涯規劃。

　　以誠待人是吳家慶要求自己堅持的首要原則。售樓6年，他見過形形色色的購房者——騎自行車的，穿拖鞋的，開寶馬的，不一而足。更有趣的是，他的一個客戶老林，廈門本地人，2005年吳家慶還在濱北國際售樓時就認識了，當時嫌濱北國際太貴沒出手，后來吳家慶到了國貿地產，又一路先后跟到國貿春天乃至國貿藍海，還是嫌貴，仍然沒出手。一來二去，雖然沒有成交房子，老林卻和吳家慶熟絡了，每隔兩三個月就會打個電話給吳家慶，問問他在哪里賣房子，再聊聊樓市動態。老林屬于典型的“看空樓市派”，始終認為自己當年買的房子每平方米才兩三千元，現在漲了這么多倍肯定要跌。吳家慶并不反駁他的觀點，而是如實向他“通報”新樓盤的售價。

　　在吳家慶看來，房子不止是一種商品，在居者有其屋的傳統之下，還融合了投資、居住、理財、文化等多個層面的內涵。每賣出一套房子，其實都是把自己所描述的生活方式轉交給對方，因此，每一份購房合同的落筆，都是十分慎重的。“早期房子好賣的時候賺到錢的，現在回來售樓未必賣得好。”他認為，房產新政頻出，對于售樓行業的規范也大有益處，一方面要求從業者更加注重內功修煉保持學習心態，一方面也能增強從業人員的責任感。