由于拖欠公攤用電費用，位于西四環(huán)外永定河路26號的自由度小區(qū)已經(jīng)一片漆黑——樓道里沒有燈……這不，楊先生代表居民向北京市非緊急救助中心12345發(fā)出了請求——希望有關部門能夠協(xié)調此事。

　　記者來到永定河路26號自由度小區(qū)的時候，在門外就看到小區(qū)外一派雜草叢生的景象。小區(qū)一層底商的玻璃還有被砸爛的痕跡，來到小區(qū)唯一一棟樓的大堂，記者發(fā)現(xiàn)大堂的頂層不少地方還布滿了蜘蛛網(wǎng)。“這就是我們的小區(qū)，你看，像個什么樣子。”一位居民無奈地搖了搖頭從記者身邊走過。

　　居民楊先生告訴記者，由于拖欠公攤用電費用，小區(qū)內已經(jīng)張貼了供電公司海淀營業(yè)站的告示:拖欠費用、停止供電。

　　“停止公共用電，你知道意味著什么嗎？”居民楊先生詳細給記者講述了他們面臨的問題:樓道里漆黑一片；由于高層住戶用水需要水泵打水，公共用電沒有之后5層以上住戶面臨用水困難的問題……

　　為什么欠公攤用電費用？一位不愿意透露姓名的居民告訴記者，現(xiàn)在小區(qū)內交物業(yè)費的戶數(shù)占少數(shù)，“公攤用電費用來自于物業(yè)費，沒有物業(yè)費，這公攤費用當然交不上了，明擺著的。”

　　至于為什么交物業(yè)費的戶數(shù)很少？有居民向記者訴苦:“這真是一言難盡，三言兩語說不清的事情。”居民稱，自由度小區(qū)建成已經(jīng)有5年，但是如今變成這個樣子是誰都不愿意看到的。部分居民直指，當時開發(fā)商延遲交房以及后來手續(xù)不全造成大家現(xiàn)在還辦不了房產(chǎn)證造成了雙方之間的矛盾。“所以我們大部分人都沒有交物業(yè)費。”一位居民說。

　　也有居民稱，現(xiàn)在的物業(yè)公司服務不到位也是大家不愿意交物業(yè)費的一個原因。記者在小區(qū)大堂內看到，有居民貼上了意見表示要更換物業(yè)公司。

　　對此，物業(yè)公司工作人員也是十分苦惱。記者在大堂內還看到小區(qū)物業(yè)所貼的一個告示，里面稱:“不知不覺5年了，2000多個日日夜夜，物業(yè)一直在墊著公攤電費，在支付著保安費，保潔費用，垃圾清運費，給管理人員開著工資，情何以堪？”一位物業(yè)人員對記者說:“居民們說我們服務不到位，我們也不辯解，說什么呢，大家的眼睛都在那兒看著呢。”說完這句話，該物業(yè)人員還給記者看了今年剛剛催收的物業(yè)費:共收了50多戶，每戶50多元。她特別強調說:“5年了，就收到這么一點費用。”

　　有居民對記者說，現(xiàn)在大家伙有愿意交物業(yè)費的，也有不愿意交的，大家的意見并不是很統(tǒng)一。一位小區(qū)居民也貼出了自己的觀點——理性、建設性地解決危機。他在告示中說，保留現(xiàn)在的物業(yè)，按照已經(jīng)形成初步共識的標準交納物業(yè)費可能是實現(xiàn)起來成本最小的解決方案。(記者于建)