杭州市網絡直播行業青年發展調研顯示：

　　近八成受訪直播從業者看好行業未來

　　“3、2、1，開播。”直播間的燈光亮起，00后主播“平平”立刻切換狀態，笑意盈盈地介紹起手中商品，與線上觀眾互動。很難想象，3年前的她，還是個站在鏡頭外、說話局促的小助播。從怯于開口到獨當一面，她在鏡頭前完成了成長蛻變。這樣的勵志故事，在杭州這座“直播之城”里，每天都在上演。

　　作為我國網絡直播行業的重要集聚地，杭州擁有超過萬家直播相關市場主體，帶動就業規模突破120萬人。近日，中國青年報社聯合共青團杭州市委員會、杭州市市場監督管理局、杭州市商務局、杭州市統計局等單位，共同開展一項網絡直播行業青年發展調研。調研面向1024名直播從業者發放問卷，同步走訪12家企業，與22名主播及內容創作者深度座談，試圖勾勒出這座城市直播青年的真實群像。

　　調研顯示，“主播”已成為年輕人青睞的新興職業。近八成受訪者職業認同感和歸屬感較強，普遍看好行業未來。近七成受訪者表示愿意在杭州長期發展，期待這座城市為逐夢青年提供更廣闊的舞臺。4月15日，杭州市網絡直播行業團工委正式成立，積極回應和助力青年群體發展訴求。

　　年輕人投身直播行業，收入與前景是首要驅動力

　　調研顯示，杭州直播行業呈現高度年輕化特征，95后、00后、05后合計占比超七成。更值得關注的是，本科及以上學歷受訪者占比達65.3%。這一數據，打破了外界對直播行業“低門檻、低學歷”的刻板印象。

　　是什么吸引年輕人投身直播行業？

　　調研發現，收入潛力大、行業發展前景好、工作模式靈活、興趣愛好驅動，是多數受訪者提及的四大核心動因。在就業形態上，兼職主播與自由職業者合計占比超四成。在“斜杠青年”文化盛行的當下，許多年輕人不再滿足于單一職業身份，主動尋求多重身份與價值變現，而主播工作因時間靈活、入門相對友好，成為他們探索副業的熱門選擇。也有人將主播經歷視為創業的“試驗田”，在鏡頭前積累經驗，為未來職業轉型鋪路。

　　90后助農主播“江南舅舅”何江南，正是其中的典型代表。

　　2019年，何江南辭去高薪工作返回杭州老家，一頭扎進自媒體與農產品直播帶貨領域。創業初期，他每天舉著手機在田間地頭做直播，不少鄉親覺得他“不務正業”。如今，直播對當地經濟和就業的帶動作用不斷增強，鄉親們的想法發生徹底轉變，紛紛找到他，希望為家中子女爭取村里的直播崗位。在何江南看來，當前，直播行業得到大力發展，社會環境對這個行業印象轉變，“把手機當成新農具，把直播干成新農活，只要踏實肯干，在這片廣闊天地也會大有可為”。

　　何江南的成長與蛻變，正是杭州直播行業賦能基層發展的生動縮影。近年來，杭州提倡農村電商助力共富，同時推進萬名農創客培育工程，支持青年鄉村運營師、農創客做強鄉村特色產業，為直播電商等新業態扎根鄉村提供堅實支撐。

　　從“青春飯”到“長線職業”，近八成受訪者找到從業歸屬感

　　調研顯示，近八成受訪者對主播職業具有較強或極強的認同感與歸屬感，普遍看好行業未來。其中，61.5%的受訪者認為職業價值值得肯定，18.4%將主播視為值得長期深耕的職業。在遙望科技旗下主播“超仁”張任杰看來，直播選品的過程，就是快速獲取新知、拓寬視野、實現自我成長的好機會，這也是行業的獨特吸引力所在。

　　與此同時，行業發展中的現實壓力不容忽視，行業規范需持續提升。

　　調研發現，高強度直播節奏、持續內容輸出壓力及夜間工作模式，給一些受訪者帶來身心負擔。部分受訪者面臨變現渠道單一、收入不穩定等問題。有人說，主播行業常被貼上“青春飯”標簽，隨著年齡增長、外形變化，從業者可能面臨流量下滑、競爭力下降、“播不動”甚至被AI替代的職業問題。

　　為此，不少受訪者期待構建更加完善的人才培養體系，打通臺前出鏡、幕后運營、內容創作、項目管理等多元職業上升通道。

　　如今，杭州頭部MCN機構已經開始關注、著力破解上述問題。例如，無憂傳媒搭建行業首套達人合規培訓體系“主播第一課”，圍繞政策法規解讀、職業道德培育等內容開展系統教學，強化從業人員的法律意識與合規素養。遙望科技針對直播、商業化、IP經紀等業務推出“引擎計劃”，鼓勵員工參與經紀人、互聯網營銷師等多輪職業資質考核，分層分類培養推動人才能力升級。

　　政策層面同步發力。

　　《杭州市青年發展型城市建設三年行動方案(2024—2026年)》針對青年發展痛點出臺一系列舉措。一方面，建設青年之家和青年夜校，聯合浙江大學、浙江開放大學等開設近千門課程，豐富青年文化生活，為青年成長成才“充電賦能”；分層分類開展職業技能培訓與技能競賽，年均培訓規模超過15萬人次。另一方面，聚焦直播行業開展“以賽帶訓”專項培育，已連續兩年舉辦直播電商大賽，通過專業培訓、研學實踐等多元形式，累計培育學員近700人次。

　　值得關注的是，在杭州，直播行業青年才俊被納入城市人才體系。杭州市商務局發布的《關于加快杭州市直播電商經濟發展的若干意見》明確，建立直播電商企業納稅、主播帶貨銷售額等市場化人才評價標準，將直播電商專項人才納入全市高層次人才分類認定目錄。對在杭州落地且排入全國(全網銷售)前100位的頭部主播，年銷售額(含一定比例杭產品)在5億元以上的，按貢獻給予200萬元以上的獎勵。

　　健康保障、收入結算、勞動關系認定是受訪者關切的三大問題

　　社會保障問題是直播行業從業者普遍關心的焦點。調研顯示，在各類勞動權益糾紛中，健康保障問題最為突出，收入結算糾紛緊隨其后。薪資、打賞被拖欠或克扣的情況時有發生，反映出行業薪酬支付機制仍需進一步規范。此外，勞動關系認定模糊、內容版權爭議等矛盾也較為常見。

　　對比數據顯示，杭州受訪者中從未遭遇勞動糾紛的比例超過五成，侵權發生率較低。這在一定程度上體現出，杭州在推動直播電商等新業態發展的同時，對從業者勞動權益的保障更為細致。杭州錢塘智慧城相關負責人介紹，該園區創新推出“主播有話說”糾紛化解平臺，推動勞動爭議處理從“線下奔波”轉向“線上快辦”，讓維權像“點關注”一樣便捷，為破解新就業形態勞動者權益保障難題提供可參考的實踐路徑。

　　社保繳納情況，是衡量行業勞動保障水平的重要指標。調研發現，杭州受訪者由簽約公司全額繳納社保的比例，較其他地區高出6.2%。一家頭部MCN機構的受訪主播直言，機構為主播繳納社保，是長期留住人才的關鍵，只有健全社會保障體系，才能讓主播安心深耕行業，實現機構與主播長期共贏。

　　目前，杭州市正圍繞新就業形態勞動者權益保障作出系列部署，持續夯實新業態勞動者權益保障基礎。與此同時，針對青年群體更細致的訴求，杭州成立網絡直播行業團工委。

　　杭州團市委副書記阮偉哲介紹，網絡直播行業團工委將聚焦內容創作、法律法規、合規運營、AI應用等核心需求，開展專題培訓、技能比武、交流研學等活動，并策劃“公益直播助農實訓營”“AI技術實訓營”等特色項目，幫助青年從業者補齊知識短板，增強行業競爭力。

　　近七成受訪者期待留杭長期發展，城市與青年加速雙向奔赴

　　調研顯示，杭州網絡直播行業青年群體對長期留杭發展整體持積極態度，近七成受訪者表示樂觀。交叉分析發現，從業者從業時間越長，留杭發展的信心越足。這份發展信心，離不開杭州日益完善的民生政策托底。

　　90后主播“發財”關注到此前曾有媒體報道“網紅集體逃離杭州”話題，他認為這一說法與實際觀察并不相符。在他看來，主播與杭州這座“電商之城”是雙向選擇的關系，有人離開也不斷有人涌入，這是行業發展的常態。所謂“逃離”，更多是行業洗牌下的自然篩選，并非杭州電商生態出現衰退。

　　他坦言，自己一路見證了行業從野蠻生長到不斷合規化、成熟化的發展歷程，當下行業的門檻和標準不斷提升，能留下的從業者更具專業度和競爭力，杭州依舊是電商直播領域的核心熱土。

　　杭州市平臺經濟監測數據顯示，2025年，杭州32家頭部MCN機構全年營收近115億元，整體利潤同比增長超35%。

　　作為全國首批青年發展型城市建設試點，杭州圍繞新市民與青年群體，推出以“春雨計劃”為代表的一系列政策舉措，覆蓋就業創業、生活保障、安居落戶等多方面，持續吸引全國各地的年輕人。杭州市區設有“青荷驛站”，為面試青年提供7天免費短期住宿，并配套全鏈條就業創業服務。7天期滿后，可申請低價短租的“青荷公寓”，最長可享受6個月過渡性住房保障。值得關注的是，杭州支持靈活就業人員自愿繳存住房公積金，并打通購房首付、償還房貸、支付房租等使用場景，讓青年扎根杭州更有底氣。

　　在00后國風內容創作者陳喜悅看來，她是杭州人才政策的受益者。大學畢業后，她在相關部門幫扶下，順利完成個人工作室的注冊與選址，真切感受到這座城市對青年創業者的包容與支持。“這正是青年與城市的雙向奔赴。”她說。

　　杭州的城市魅力，成為吸引青年從業者扎根的重要原因。近年來，杭州充分依托世界文化遺產、宋韻文化等資源，不斷豐富消費場景，打造“城市漫步(City-Walk)體驗線路”“西湖音樂節”“15分鐘智慧消費生活圈”等，切實滿足青年群體多樣化的社交與精神生活需求。

　　95后博主孟羽童表示，杭州是一座古今交融的城市，深厚的歷史文化底蘊和豐富的高校人才資源，為內容創作提供了優質滋養，“這座城市的獨特氣質，能不斷激發創作靈感，讓視頻內容更具特色與競爭力”。

　　杭州既是歷史文化名城，又是創新活力之都，連續17次入選中國“最具幸福感城市”，并多年穩居全國人才凈流入量榜首。無憂傳媒旗下內容創作者“向上例子姐”張卉認為，這種吸引力背后，是一種拼搏向上的奮斗氛圍。“就像讀書時，雖然在寢室也能自習，可大家還是愿意去自習室，因為要的就是氛圍感。”她說，“我想大家選擇來杭州打拼也是如此，為的就是能和一群志同道合的人并肩前行。”

　　(齊若涵、馬馳原、王笛對此文亦有貢獻)

　　中青報·中青網記者 黃丹瑋 王帝 王俊秀 蔣雨彤 溫維娜 郭可欣

　　來源：中國青年報 2026年04月21日 07版