小區(qū)安全一直是市民關(guān)注的焦點，盡管不少小區(qū)聘請了物管公司，但盜竊案件仍時有發(fā)生。時下，業(yè)主們普遍認(rèn)為物管公司“既然收了物管費，就該對業(yè)主負(fù)責(zé)”，也為此生出不少事端。

　　下月1日起，新的《重慶市物業(yè)管理條例》開始實施。按照新條例，業(yè)主可以和物管在物管合同中約定安保責(zé)任，一旦簽訂合同后業(yè)主家失竊，物管將按照合同承擔(dān)責(zé)任。

　　事件回放：

　　下班時發(fā)現(xiàn)家中被盜，報警后盜賊未能落網(wǎng)。失主熊先生認(rèn)為物管保安沒有盡到安全防范責(zé)任，為此要求賠償。而物業(yè)公司認(rèn)為，是熊先生的防范意識差，才導(dǎo)致被盜。昨日，熊先生所在小區(qū)的業(yè)委會，向物管公司要求更改物管合同，要把安全措施詳細(xì)寫進合同當(dāng)中，以便分清業(yè)主和物管的責(zé)任。

　　失竊業(yè)主責(zé)怪物管

　　8月5日中午，熊先生下班回到巴南區(qū)某小區(qū)的家中，發(fā)現(xiàn)被盜。抽屜里的1600多元現(xiàn)金不翼而飛，相機、玉手鐲等物品也不見蹤影。熊先生當(dāng)即報案，稱家中被盜，案值4000余元。

　　警方現(xiàn)場勘查發(fā)現(xiàn)，熊先生住在二樓，客廳陽臺是用鐵柵欄封住的，小偷是通過廚房窗戶翻進屋的。由于有價值的線索很少，至今未能破案。

　　失主熊先生認(rèn)為，小區(qū)物管在安全管理上存在很大的漏洞，“以前使用的業(yè)主出入證，現(xiàn)在也不用了，不管什么人都可以隨便進出小區(qū)，也很少看見小區(qū)保安巡邏，而且，小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控也沒有起到作用……”熊先生認(rèn)為，自己按時交納了物管費，物業(yè)公司就該對業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全負(fù)起責(zé)任。

　　此前也被小偷光顧過的一業(yè)主認(rèn)為，小區(qū)外圍的圍墻比較高，小偷根本無法翻墻入內(nèi)，是保安沒做好巡邏防范，讓小偷混進小區(qū)。“業(yè)主的物管費中有相當(dāng)一部分是用于維護小區(qū)治安，包括聘用保安。如果業(yè)主家中失竊，物管都不承擔(dān)責(zé)任，那業(yè)主還花這筆錢干什么呢？”

　　“收了物管費，就該對業(yè)主負(fù)責(zé)。”多數(shù)小區(qū)居民表達了與熊先生類似的觀點。

　　安保措施要進合同

　　小區(qū)業(yè)主頻頻被盜，熊先生等業(yè)主找到了業(yè)委會。該小區(qū)的業(yè)委會收集了業(yè)主的意見后，向物管公司提出質(zhì)疑，認(rèn)為小區(qū)治安狀況有所滑坡。業(yè)委會要求物管公司對保安的工作職責(zé)、崗位的設(shè)置、巡查以及對保安的考核管理等，向業(yè)委會通報，并接受業(yè)主、業(yè)委會的監(jiān)督。

　　業(yè)委會還鄭重提出，要求更改目前的物管合同，將為小區(qū)業(yè)主安全提供安保措施的條款寫進物管合同當(dāng)中，如設(shè)置監(jiān)控設(shè)施、啟用業(yè)主出入證、履行好外來人員的登記、保安巡邏等。

　　業(yè)委會認(rèn)為，物管公司應(yīng)該實施“24小時全天候服務(wù)”。

　　　“我們不是安保公司”

　　面對大多數(shù)業(yè)主“收了物管費，就該對業(yè)主負(fù)責(zé)”的質(zhì)疑，物業(yè)公司大喊“冤枉”。物業(yè)公司岳經(jīng)理道出了苦衷：公司配備的保安算是較多的了，保安是每兩小時就定點定線巡邏，但也會防不勝防。

　　岳經(jīng)理稱，物管只是對相應(yīng)區(qū)域內(nèi)的房屋及配套設(shè)施進行維修、管理，對小區(qū)內(nèi)的安全防范工作，只有協(xié)管的義務(wù)，沒有當(dāng)然的保衛(wèi)義務(wù)。所以，業(yè)主家中被偷，物管公司是不應(yīng)承擔(dān)財產(chǎn)被盜損失的賠償責(zé)任。