(新春走基層)浙江新春消費觀察：智慧賦能 演繹別樣紅火

　　中新網杭州2月6日電(記者 黃慧)每年春節，與年味一同紅火的，還有各地消費市場的消費熱情。

　　然而于浙江而言，今年卻較為特殊。一場突如其來的疫情，讓春節下的杭州乃至浙江“靜默”許多。目及該省消費市場，表現如何？

　　記者觀察發現，智慧賦能點燃商圈消費熱情，線上線下創新“擁抱”，春節“不打烊”，成為浙江春節消費市場的新特征、新面貌，演繹出一番別樣的紅火。

　　智慧賦能商圈：助力點燃消費熱情

　　雖然動態的熱鬧活動“遇冷”，但是漫步浙江街頭時，春節的濃濃氛圍以及盎然春意撲面而來。

　　距離西湖僅“一步之遙”的杭州湖濱商圈，是杭州熱門打卡地。早在春節前，湖濱步行街的“花”已經悄悄開了，黃、橙、紅色的巨大花朵依次綻放，一場盛大的“春天”在這里搶先到來。道路兩側，電子大紅燈籠高高懸掛。

　　作為浙江首批十大省級示范智慧商圈之一，深深嵌入的“智慧”因子，助力杭州湖濱商圈點燃消費熱情。

　　湖濱街區發展服務中心相關負責人表示，包含吃喝游玩住全周期場景是湖濱商圈的一大特色。根據大數據分析，客群中75%為年輕人。基于此，商圈業態不停地迭代，吸引更多消費者，激發消費潛能。例如，這里聚集著“劇本殺”、密室逃脫等游戲場所，深受年輕人歡迎。

　　此外，“智慧”賦予湖濱商圈做好“平安一件事”“出行一件事”“消費一件事”，不斷提升消費者體驗。該負責人舉例表示，通過匯集公安、交警、城管、地鐵等多部門和系統數據，商圈得以提升重要節假日商圈人流預測、預案決策、現場管理和疏散能力，守牢公共安全底線；“消費一件事”通過消費者畫像實施精準布局，某區品牌調整比例達71%，調整前后帶動營業額提高26%。

　　將目光轉向溫州五馬智慧商圈，消費者邁入商圈前，便可通過眼前的電子大屏知曉街區的實時人流量、優惠活動、天氣等信息，更加合理地安排自己的出行和消費。

　　溫州市鹿城區歷史文化街區建設服務中心業態科副科長周詳介紹，商圈還打造“五馬商圈會員+私域運營品牌”，消費者通過線下消費積攢線上積分、線上積分兌換線下優惠券，實現線上和線下流量的“復合聯動”，進一步提升消費熱情。

　　這個春節，這里還發生著一幕幕新景象：戶外搭建的直播間里，多位網絡達人熱情地直播，有的甚至走出直播間“無縫銜接”開啟實地探店，生動展示當地特色。周詳說：“希望通過他們的疊加效應，吸引更多消費者來到五馬商圈游玩、消費。”

　　春節“不打烊”：線上線下協同發力

　　春節“不打烊”，線上線下創新“擁抱”，線上發力加碼共同富裕，是浙江消費市場的另一大亮眼特征。

　　走親訪友是中國人重要的春節習俗，這幾年除了黃金珠寶，化妝品套裝也上榜了必選禮物清單。

　　商場專柜變直播間，導購變主播，線上線下聯動拓寬發展空間……在杭州武林商圈，這一場景已成為新風尚。據介紹，該商圈設置了132個5G基站，可滿足千余柜臺同步直播。

　　作為該商圈的直播“主力軍”，武林銀泰相關負責人告訴記者，武林銀泰早在1月中上旬就已開啟多場直播，春節期間更是直播“不打烊”，大年初一到初七，平均每天開播10場。

　　2020年初突如其來的疫情之下，打破時間和空間限制的直播，成為傳統百貨行業逆勢而上的發展希望。該負責人表示，2021年武林銀泰約開播了3000場。其坦言，直播也帶來了全新的增長點，新增用戶中90%是新客。

　　將目光轉至電商平臺，春節“不打烊”銷售山區26縣特色農產品的場景每日上演，加碼助力共同富裕。

　　杭州盒馬總經理黃麗娜表示，建德草莓、象山紅美人、臨安山核桃、千島湖魚頭等浙江多地特色農產品從各縣田間地頭直達貨架，杭州市民半晌便能逛遍浙江全境山水風光，嘗遍各地美味。

　　浙江省商務廳相關負責人表示，這讓廣大消費者能夠過個放心年、安心年，老百姓足不出戶即可購買到來自浙江全省各地的特色年貨，享受浙江獨特年味。

　　雖受疫情影響，這個春節浙江消費市場仍逆勢而上，以新消費演繹出一番別樣的紅火。沒有一個冬天不可逾越，疫情消弭后的浙江消費市場表現值得期待。(完)