中新網(wǎng)北京9月15日電 (陳小雨)9月10日至14日，2025年中國國際服務貿(mào)易交易會(服貿(mào)會)于北京首鋼園舉行，再度成為全球服務貿(mào)易領域的焦點。在這里，外籍游客可以全流程體驗到數(shù)智化“隱形管家”如何讓跨境旅游暢快、便捷。

　　智慧通關場景：1分鐘搞定入境核驗

　　在專題展“5G智聯(lián)全球·京彩暢行服務”信息通信主題展現(xiàn)場，智慧通關模擬展區(qū)成為熱門打卡點。該展區(qū)還原了機場的實際通關流程，外籍游客只需將護照置于識別區(qū)，系統(tǒng)便會實時完成證件與人員信息比對，全程最快1分鐘即可完成。相較于傳統(tǒng)人工查驗需填表、核對、蓋章的繁瑣流程，效率大幅提升。

　　“冪方卡”亮相通信支付出行“一卡通”

　　針對外籍游客來華后的“衣食住行”基礎生活需求，專題展現(xiàn)場展示的“冪方卡”為跨境服務的諸多痛點提供了全方位的新方案。這張由中國聯(lián)通聯(lián)合中國銀行、北京一卡通推出的智能卡片，實現(xiàn)了多重功能集成：插入手機即可接入5G高速網(wǎng)絡，在地鐵等移動場景中流暢觀看4K旅行攻略視頻；綁定數(shù)字人民幣賬戶后，路邊攤消費、便利店購物只需“碰一碰”二維碼就能結算，無需兌換現(xiàn)金；同時內(nèi)置的北京一卡通功能，進地鐵站無需額外購票或找零，手機貼近閘機即可通行。據(jù)中國聯(lián)通相關業(yè)務負責人介紹，“冪方卡”已在首都機場、大興機場設立服務點，國際友人憑有效身份證件即可免押金辦理。

　　衣食住行數(shù)智化細節(jié)里藏著貼心設計

　　餐飲服務方面，展區(qū)內(nèi)展示的5G美食推薦系統(tǒng)依托中國電信5G網(wǎng)絡和地圖APP，可根據(jù)實時定位篩選1-2公里內(nèi)的特色餐館，同步呈現(xiàn)人均消費、排隊時長、游客實拍菜品圖等信息，老北京炸醬面、成都串串香等特色地方美食一目了然。到店后，掃碼點餐還能實時查看上菜進度；中國電信聯(lián)合美團APP在今年年初上線了“AI+明廚亮灶”功能，用戶掃碼即可觀看后廚實時畫面，食材清洗、菜品烹飪過程清晰可見，為“吃得安心”提供科技保障。

　　智能住宿同樣吸睛，一個音箱就能實現(xiàn)全屋操控。依托AI大模型的智能音箱支持多種語言對話，顧客發(fā)出“調(diào)節(jié)空調(diào)至25℃”“拉上窗簾”“預約7點叫醒服務”等指令，均能精準聯(lián)動房間設備響應；夜間還可通過音箱點播影視節(jié)目、查詢次日天氣與景點推薦，實現(xiàn)“躺著掌控全屋”的便捷體驗。

　　科技賦能文化探索經(jīng)典景區(qū)煥發(fā)數(shù)智活力

　　在熱門景點，數(shù)智化服務讓文化探索變得有趣又深入。故宮實景導覽系統(tǒng)通過手機掃碼，可360度呈現(xiàn)宮殿細節(jié)，房梁花紋、建筑構件等易被忽視的細節(jié)能放大查看；頤和園“小頤”AI客服展區(qū)，工作人員演示了1秒生成詳細游覽行程單的功能——該客服已迭代至3.0階段，積累超10萬字內(nèi)容與2000條問答，年咨詢量突破34萬次，為文化探索提供專業(yè)指引。此外，“AI傳統(tǒng)服飾體驗”互動區(qū)通過智能攝像頭，讓游客無需換裝即可實時“試穿”多種歷史復原服飾及民族服飾，還能調(diào)整款式與顏色，感受數(shù)字技術與傳統(tǒng)文化的融合魅力。

　　便捷退稅，旅程收尾“零煩惱”

　　離境退稅環(huán)節(jié)，螞蟻科技展區(qū)展示的支付寶“2分鐘退稅”流程簡化了操作步驟。國際友人購買紀念品后，手機“碰一碰”商店內(nèi)的退稅臺卡即可一鍵提交退稅信息，系統(tǒng)快速審核后，退稅金額即刻到賬，無需跑柜臺或填寫復雜表格。若從北京離境，還可在集中退付點或機場口岸享受“即買即退”服務，讓旅程收尾“零煩惱”。(完)