中新社曼谷10月6日電 題：儒家文化何以成為泰國華商企業管理的核心價值？

　　——專訪泰國學者呂錫川

　　中新社記者 王國安

　　在泰國，華商企業競領風騷，大批華商翹楚成就非凡，已然成為一種現象。謝國民家族、許書恩家族、蘇旭明家族等華商常年位居當地富豪榜前列。那么，是什么構成了泰國華商企業的文化底色和管理特色？

　　泰國學者呂錫川近日在接受中新社“東西問”專訪時認為，儒家文化構成泰國華商企業的文化底色，也成為泰國華商企業管理的核心價值。

　　現將訪談實錄摘要如下：

　　中新社記者：世界各地華商眾多，尤其是在東南亞地區。在泰國，華商企業更是成就突出。能否談談泰國華商企業的情況及其在泰國的地位？

　　呂錫川：華人以吃苦耐勞及精于商道聞名。在東南亞地區，華商企業成績尤其突出。我曾分別研究過馬來西亞和泰國的華商企業，華商企業在這兩個國家都非常成功。但泰國華商企業的社會地位更加穩定，華商更有安全感，因為泰國華人、華商已成功完成“本土化”。整個泰國主流社會，包括泰國王室對泰國華商都充分認可，高度信賴，平等對待。基于這種身份認同感和財富安全感，泰國華商企業絕對是泰國經濟的“驅動力”。這個研究結論不僅基于泰國大型華商企業，例如正大集團、紅牛集團、尚泰集團、盤谷銀行這類已經極具規模的跨國企業，也包括散布在泰國各地的中小型華商企業。可以說，泰國華商企業已成為泰國經濟的支柱。

　　與此同時，泰國華商與泰國主流社會深度融合，愿意積極、無私地回饋泰國社會。華商企業是泰國民間社會的“穩定器”。泰國華社中有名的蟻家——蟻光炎先生的家族，不僅經營企業成就不凡，還助捐興辦泰國華僑報德善堂、華僑醫院、大學等一系列慈善事業。在泰國，像這樣熱心公益的華商非常多。綜上所述，泰國華商受主流社會認可和尊重，他們也積極推動泰國經濟發展，無私回饋社會，形成“良性循環”。用儒家價值觀可以理解為“仁”和“義”——“你對我好，信任我，那么我也必將努力回報”。

　　中新社記者：您認為泰國華商企業有何共同點？

　　呂錫川：華商企業在泰國經濟中的占比很高。眾多泰國華商能夠成功，與其共有的儒家價值觀密不可分。儒家價值觀以“德”為核心，講究仁、義、禮、智、信。還有“君子”“關系”“和好”等等。泰國華商企業很重要的共同特點，在于重視“關系”和“人情”。“關系”包含“內在”與“外在”兩個層面，如何處理內在關系關乎企業內部管理，如何處理外在關系，例如和客戶、合作伙伴的關系，則關乎企業對外發展。“關系”代表社會網絡及一定程度的“妥協”，處理好內外“關系”對泰國華商企業的生意至關重要。“人情”也是泰國華商企業的一個重要特點，“講人情”令泰國華商企業充滿了“人性化”，與各方互利互惠，構成“命運共同體”。

　　中新社記者：您認為儒家文化對泰國華商企業管理和發展起到怎樣的作用，發揮哪些積極的影響？

　　呂錫川：儒家文化建構了泰國華商企業營商的“底層邏輯”，為企業的發展涂上了“基色”，在企業管理和發展中產生諸多積極影響。

　　例如，勤勞努力、言傳身教、含蓄內斂都是儒家傳統。泰國華商非常勤奮為世人所公認。很多泰國華商企業都已傳承第二代、第三代，每一代華商企業家都在默默耕耘，勤奮工作，最終積累了巨額財富。

　　說到言傳身教，在泰國華商企業中，初入行的“新鮮人”跟資深員工學習、成長，一步一步鍛煉成可以獨當一面的員工。企業老板、經理、員工都在為其他人“樹立榜樣”，細心教導，整個公司一同成長。同時，企業的發展充分平衡所有的利益相關方，大家都有飯吃，這是非常積極的正向影響。

　　至于含蓄內斂，泰國華商在行業競爭中并不咄咄逼人，因而更能得到各方認同和好感。在泰國，很多穿著普通的華商老人其實都是隱形富豪，低調是他們的一大共同特點。

　　中新社記者：泰國華商企業的管理與西方企業管理有何異同？各有哪些優勢和局限？如何反映出企業家各自不同的文化背景？

　　呂錫川：比較泰國華商企業與西方企業管理，最大的區別在于目標。目標不同造成管理方式不同。西方企業的目標是盈利，而我理解的泰國華商企業的目標是“世代相傳”，用現代化的詞語來說就是“可持續發展”。泰國華商企業有許多都是傳承數代的家族企業。

　　西方企業由于目標的單一性，在管理方面比較“簡化”，有非常明確的“邊界”。泰國華商衡量“有利”的維度比較寬泛，華商企業比較像一所學校，員工是學校的一員，在日復一日的工作中，員工逐漸成長，帶動公司發展。西方企業更像一間工廠，員工是工廠的零件，協同工作，環環相扣，最終帶動公司運轉。

　　泰國華商企業管理的優勢是公司內部比較團結，令公司極具韌性，但過于注重“關系”和“人情”，容易任人唯親，滋生腐敗及獨斷專行。西方企業管理的最大優勢在于“高效”，局限性則在于缺乏人文關懷。

　　泰國華商企業管理與西方企業管理的差異背后，折射出各自受到的文化影響。泰國華商企業文化的“底層邏輯”是儒家價值觀；西方企業精神則源于資本主義價值觀——追求利益至上。

　　當然，泰國華商企業管理與西方企業管理各有優勢。隨著時代發展，許多華商企業也學習、吸收了西方企業管理的許多長處，從而更加國際化。

　　中新社記者：從泰國華商企業的成功發展來看，儒家文化對現代企業管理有何獨特價值？對全球企業家有哪些借鑒意義和啟示？

　　呂錫川：泰國華商的成功發展，證明了儒家文化對企業管理的價值。在我看來，儒家文化中最根本的方面，在于其濃厚的人文關懷，這對現代企業管理有獨特價值。尤其在當代社會，科技飛速發展，人類進入人工智能、元宇宙及虛擬空間的時代，大量人工逐漸被機器人代替，而企業普遍追求“高效”，普通員工在企業中日益產生“價值焦慮”。因此，無論從哪個方面，現代企業管理都可以從儒家文化、儒家思想中汲取豐富的養分和智慧。

　　儒家文化“以人為本”“仁者愛人”的理念，對于企業家做好管理、發展企業有著重要意義和啟示。對內，企業家以仁愛之心善待員工、善用人才，使企業擁有強大的凝聚力；對外，則平等、富有人情味地對待利益相關方。同時，通過博施濟眾、回饋社會，贏得廣泛的社會親和力。這也是泰國華商企業家的成功經驗。他們在創造財富的同時，更著重于建立人與人之間的深度關系，這種關系令大家充滿安全感。

　　往大了說，企業發展不僅是為獲取更多利潤，更是為人類謀求更幸福的生活。這正是儒家商道的精髓，也是給予企業家們的最大啟示。(完)

　　受訪者簡介：

　　呂錫川，泰國第二代華人，泰國國立發展管理學院工商管理專業碩士畢業，亞洲理工學院工商管理博士畢業，先后擔任泰國斯巴頓大學工商管理專業講師和泰國瑪希隆大學管理學院、孔敬大學管理學院客座講師。主要研究方向為東南亞地區企業管理及市場營銷。主要發表論文有《馬來西亞儒家價值觀視域下的競爭營銷：案例研究》《文化因素對泰國華商家族企業管理的影響》等。