文/趙斌

　　職場人遇到工作上的不開心，“在網(wǎng)上吐吐槽”在所難免。

　　基于一定事實，在合理限度內(nèi)的觀點和表達受到法律保護。那么，網(wǎng)上吐槽公司，法律上的“度”在哪里？

　　據(jù)媒體報道，2024年2月，廣東東莞吳女士入職一家教育機構(gòu)從事美術(shù)老師工作，1天后因故提出離職，在索要當天工資未果后，將這一情況及公司信息發(fā)到社交平臺。隨后，該公司以吳女士侵犯其名譽權(quán)為由訴至法院。

　　其實，員工因為吐槽公司而被起訴的案例并不鮮見：

　　如何才能不“踩線”？

　　什么是名譽權(quán)？

　　“原本只是想在網(wǎng)上發(fā)泄不滿，沒想到會被起訴。”吳女士說，公司在訴狀中表示，后續(xù)會發(fā)一天的工資，但由于她的言論對公司名譽造成影響，要求其賠償1.4萬余元。

　　目前，案件正在等候開庭。吳女士的訴求是拿回應得的勞動報酬，并無須作出賠償。

　　這是一則較為典型的主張名譽損害的民事案件。在法律上，什么是名譽權(quán)？

　　北京市京師律師事務所合伙人、律師張明在接受中新社國是直通車采訪時表示，根據(jù)法律規(guī)定，名譽是對民事主體的品德、聲望、才能、信用等方面的社會評價，民事主體享有名譽權(quán)。如果行為人采用侮辱、誹謗等方式侵害他人名譽，導致被侵權(quán)人的社會評價降低，則構(gòu)成侵犯名譽權(quán)。

　　名譽權(quán)作為一種人格權(quán)，適用一般侵權(quán)責任的救濟方式，即被侵權(quán)人可以主張停止侵害、賠償損失、消除影響、恢復名譽、賠禮道歉。若構(gòu)成侮辱罪、誹謗罪，受害人還可以依據(jù)《刑法》追究行為人的刑事法律責任。

　　張明表示，根據(jù)《民法典》的規(guī)定，認定名譽權(quán)侵權(quán)適用一般侵權(quán)責任的歸責原則，也就是過錯責任原則，具體從違法行為、損害結(jié)果、因果關(guān)系和主觀過錯四個方面進行認定。從表現(xiàn)形式上來看，?以書面或口頭形式侮辱或誹謗他人，?應認定為侵害他人名譽權(quán)。

　　這樣吐槽或涉嫌侵權(quán)

　　在網(wǎng)上吐槽公司被追責，并不鮮見。

　　據(jù)報道，杭州某公司一離職員工在其微信朋友圈指責公司惡意克扣其工資，并捏造公司主要人員作風有問題等虛假事實，其中不乏摻雜侮辱性詞匯，且發(fā)布的不實言論被該公司多位員工、供應商及部分客戶看到，造成了嚴重不良影響。因此，公司提起訴訟，要求該前員工賠禮道歉并賠償損失。

　　法院審理認為，該前員工的言論超過正常意見表達的限度，對公司名譽權(quán)造成侵害，因此判決該員工在發(fā)布不實言論的微信朋友圈向公司賠禮道歉，保留時間不少于7日，并支付公司因維權(quán)產(chǎn)生的律師費數(shù)千元。

　　北京中凱(杭州)律師事務所律師季巧士在接受中新社國是直通車采訪時介紹說，《民法典》明確規(guī)定了個人和公司都享有名譽權(quán)，如果在網(wǎng)絡(luò)上吐槽或公開表達情緒時符合以下條件，被以侵害名譽權(quán)追責的概率將大幅提升：

　　一、指向明確。明確表述吐槽的個人、公司以及其他主體的名稱。這里的指向明確并不一定要求必須指名道姓，也包括代稱或者外號，甚至包含“含沙射影”“指桑罵槐”，只要足以讓他人能夠認定指向明確的，就屬于有特定指向。

　　二、主觀故意且內(nèi)容不當。行為人有故意捏造、虛構(gòu)事實的違法行為。比如在沒有直接證據(jù)的情況下，用不當形容詞甚至臟話公然表達對某人或者公司的不滿，這些言論往往會被認定為直接侵權(quán)的證據(jù)。

　　三、造成受害人社會評價降低的后果。這需要考慮到侵權(quán)行為程度的強弱、行為人的特殊身份以及行為傳播情況。如果行為人言論傳播較廣，讓不特定陌生人或具有相當數(shù)量的熟人知曉，就可以認定給被侵權(quán)人帶來了社會評價上的負面影響，以及違法行為和損害結(jié)果具有關(guān)聯(lián)性。這些證據(jù)都將成為法院認定侵權(quán)行為成立的重要依據(jù)。

　　最后，一般來說，一旦法院認定了行為人存在侵犯名譽權(quán)的行為，行為人除需要承擔賠禮道歉的責任外，還很可能需要賠償精神損失、經(jīng)濟損失，甚至需要承擔被侵權(quán)人取證維權(quán)的費用，如公證費、律師費等。

　　基于事實表達受法律保護

　　“以后在網(wǎng)絡(luò)上還敢批評公司嗎？”有網(wǎng)友表達了這樣的擔憂。事實上，基于一定事實，在合理限度內(nèi)的觀點和表達，都受到法律保護。

　　據(jù)媒體報道，2023年2月，上海某醫(yī)療公司員工邱某在社交平臺稱，公司差別對待員工，莫名其妙讓部分員工停職停薪并拖欠賠償金，并勸阻網(wǎng)友不要到該公司做牙齒。該條筆記點贊、收藏、評論人數(shù)共10余人。此后，邱某繼續(xù)發(fā)布類似吐槽內(nèi)容，均未引起較大范圍關(guān)注。

　　該公司認為，邱某的言論嚴重貶損了其名譽，要求邱某立即停止侵權(quán)、賠禮道歉、消除影響、恢復名譽，同時賠償公司名譽損失、律師費等。

　　法院審理認為，邱某的行為并未侵害公司作為法人的名譽權(quán)，駁回公司全部訴訟請求。理由在于邱某的發(fā)帖行為，源于與公司之間存在勞動糾紛，筆記及評論內(nèi)容雖存在對公司的負面評價，但均是基于一定事實而發(fā)，并非以侮辱、誹謗的方式捏造、散布虛假內(nèi)容，因此不具有違法性。

　　不管是吐槽公司，還是在網(wǎng)上發(fā)表其他觀點，張明提醒，言論相關(guān)信息要真實，在保證不涉及隱私或泄密的情況下，真實且不夸大地描述遭遇、表述事實；同時，不要將情緒化的言論針對某人或單位組織，從而避免踩到法律紅線。