中新網評:莫讓移花接木式宣傳,侵蝕智駕信任基石
中新網北京3月14日電 (左登基)手動避險視頻,用來宣傳智駕——這種移花接木的戲碼正在現實中上演。
日前,一則吉利星愿車主在濃霧中連續避讓大貨車的行車記錄畫面,被鴻蒙智行多個用戶中心賬號“二次加工”,宣傳是歸功于華為AEB(自動緊急制動)和ADS智駕系統。
車主已向媒體證實,視頻車輛并非鴻蒙智行,而是吉利星愿;車輛無智駕功能,避險操作系手動完成。
事實既已厘清,疑問隨之而來:
其一,這些頂著鴻蒙智行招牌的用戶中心,究竟是門店的個體行為,還是品牌管理的缺位?認證賬號代表的是品牌臉面,門店失管即品牌失職。據媒體報道,部分門店已下架相關視頻,卻仍有至少5家用戶中心的賬號繼續保留和使用。面對公眾疑問,品牌方至今隱身,此舉恐難服眾。
其二,將手動避險強行歸功于智駕系統,渲染極限場景下的輔助駕駛功能,試圖將其神化為“全能司機”,這樣的宣傳尺度是否越界?這不僅涉嫌夸大,更是在用虛假案例誤導消費者認知。當公眾誤以為智駕無所不能,真正的安全隱患已然埋下。
其實,鴻蒙智行本不必如此。就在前不久,鴻蒙智行剛剛用43個月時間,創下新勢力品牌最快百萬輛交付紀錄。有這樣的市場認可,又何須盜用對手素材來為自己貼金?
然而,此類事件已非初犯。上月底,鴻蒙智行對以倍速、倒放視頻進行不實營銷的上海兩家用戶中心進行了處罰。舊罰單墨跡未干,新鬧劇便接踵而至,品牌方亟需反思管理之失。
相關事件也為行業敲響警鐘,門店社交媒體賬號不是法外之地,品牌不能只管授權、不問言行。
畢竟,智駕與司機、乘客的人身安全緊密相連,任何夸大其詞、移花接木的宣傳,損害的不僅是品牌信譽,更是對生命安全的漠視與挑戰。
當務之急,鴻蒙智行應及時站出來,廓清事實,厘清責任,拿出態度和采取行動。因為面對這類事件,品牌沉默不是金,而是對公眾信任的透支。(完)
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