(兩會觀察)數字化時代，老年人不能“掉線”

　　中新社北京3月9日電 題：數字化時代，老年人不能“掉線”

　　中新社記者 常濤

　　加強智能家居“適老化改造”、加快推進機器人在養老方面的積極作用、彌合老年人出行的“數字鴻溝”……今年全國兩會期間，多位代表、委員為“老”發聲：數字化時代，不能讓老年人“掉線”。

　　今年全國政協十三屆五次會議新聞發布會上，大會新聞發言人郭衛民表示，去年全國政協圍繞“加快推進社會適老化改造”開展了專項民主監督，尤其是圍繞老舊小區的電梯安裝、公共場所無障礙、老年人智能設備應用等三項重點工作了解情況。

　　數據顯示，“十四五”期間，中國60歲以上老年人口將突破3億，將從輕度老齡化邁入中度老齡化社會。老年人智能設備應用適老化改造，是數字化時代背景下，幫助老年人跨越“數字鴻溝”，適應和融入社會發展的必要舉措。

　　老年人“數字鴻溝”問題日益凸顯

　　全國人大代表、科大訊飛董事長劉慶峰近日接受中新社記者采訪時認為，數字變革正在深刻改變人們的生活習慣，但不少老年人不會上網、不會使用智能手機，在出行、就醫、消費等日常生活中遇到不便，無法充分享受智能化服務帶來的便利。

　　全國人大代表李金波表示，許多老年人不會使用智能產品，無法享受智能化服務帶來的便利，使老年人“數字鴻溝”問題日益凸顯。

　　“在數字經濟、智能化社會建設不斷深化過程中，部分群體，如老年人、教育程度較低群體、低收入群體無法及時適應這種社會運行方式的變化，導致其生產、生活便利度下降，帶來了精神、就業、收入等方面的壓力。”全國人大代表、步長制藥總裁趙超接受中新社記者采訪時說，科技發展的同時，更應該注重解決老年人的使用難題，充分發揮他們的主觀能動性，幫助老年人突破客觀阻礙融入“數字生活”，擁抱智能生活。

　　加快智能設備應用適老化改造

　　智能電視功能齊全，但老年人手握遙控器卻不知道如何操作；智能洗衣機功能強大，但老年人只能望著五花八門的按鍵嘆氣……李金波建議，要加強智能家居適老化改造。

　　“可以結合城鄉差異、因地制宜，制定家庭適老化改造標準，建立智能家居適老化改造示范區。”此外，李金波認為還應鼓勵企業提升適老化智能產品設計和研發，實現老年人無感知應用，以及提供智能產品補貼，讓更多中低收入的老年人家庭享受智能產品。

　　在全國政協委員、北京市金臺律師事務所主任皮劍龍看來，當下的數字化時代，老年人出行還面臨著一些問題，成為老齡事業發展的瓶頸。出行服務也要“適老”。

　　皮劍龍建議，應鼓勵以數字化出行適老設施為代表的出行服務創新。“結合社區服務老年人的經驗優勢、互聯網出行平臺的線上技術優勢、交通運輸企業的線下運營優勢，圍繞老年人居家養老服務的個性化需求，進行出行服務創新。”皮劍龍說。

　　用“智能化”陪伴“老齡化”

　　劉慶峰則從“智能助老”的角度提出建議。他認為應加快推進康養機器人的成果轉化，在老年人康復訓練和安全監護方面發揮更大作用。此外，他還建議推動陪伴機器人專項課題研究，尤其加強科技創新和產品支撐。據其介紹，在天津、安徽等地，科大訊飛運用智能預警模型，實現對老年人的“7x24”小時閉環安全守護。

　　全國人大代表昝圣達也建議，加快研發養老陪護智能機器人，破解老齡化社會養老陪護人力不足，提升老年人幸福感與獲得感。

　　此外，趙超還認為，要加快、加強對老年人進行智能化培訓，針對老人及弱勢群體開通人性化服務，并不斷改進傳統服務方式。(完)