56.4%受訪者會因智能體安全漏洞選擇卸載，78.3%看好智能體未來發(fā)展

　　“養(yǎng)蝦”有甜頭，“下嘴”須當(dāng)心

　　“是否同意給予OpenClaw權(quán)限”的系統(tǒng)提示不斷彈出，打開WPS要點(diǎn)“允許”，啟動瀏覽器要點(diǎn)“允許”，幾乎每個操作都需要授權(quán)。云南一高校學(xué)生田世亮前不久抱著“試一試”的態(tài)度安裝了OpenClaw，養(yǎng)起了時下正火的“龍蝦”。與生成式AI不同，“龍蝦”可以在接收指令后自動啟動軟件、查找資料、完成工作，田世亮對這類智能體很感興趣。

　　近期“養(yǎng)龍蝦”熱潮涌起，這款名為OpenClaw、被稱為“龍蝦”的開源AI應(yīng)用，吸引了大量關(guān)注，一些網(wǎng)友“養(yǎng)蝦”嘗鮮，也有媒體報道，第一批“養(yǎng)蝦人”已“退坑”，且有不少組織機(jī)構(gòu)提示“龍蝦”的使用風(fēng)險。“龍蝦”等新興的智能體到底給用戶帶來了怎樣的體驗(yàn)？近日，中國青年報·中青校媒面向以大學(xué)生為主的青年群體發(fā)起問卷調(diào)查，共收到1538份有效問卷。調(diào)查顯示，有12.4%受訪者已開始使用OpenClaw等智能體，對其比較熟悉，52.2%受訪者對這類智能體有一定了解，但尚未開始使用，也有35.4%受訪者尚不了解。從受訪者專業(yè)來看，理工農(nóng)醫(yī)類專業(yè)受訪者使用智能體的比例最高(15.9%)，文史哲類專業(yè)(10.6%)、經(jīng)管法類專業(yè)(8.3%)、教育藝術(shù)類專業(yè)(8.6%)受訪者也不同程度地接觸智能體。

　　入局“養(yǎng)蝦”，受訪者感受到智能體的高效便捷

　　中青校媒調(diào)查顯示，受訪者目前會將智能體用于學(xué)習(xí)科研(60.9%)、信息處理(44.7%)、校園生活(43.6%)、日常生活(31.1%)、娛樂休閑(28.9%)等。這些受訪者認(rèn)為，相較于生成式人工智能，智能體的優(yōu)勢在于節(jié)省時間，能自動完成多步驟操作(71.6%)；跨應(yīng)用聯(lián)動，能同時操作多個軟件(44.4%)；服務(wù)個性化(44.3%)；操作簡化，指令精簡(40.8%)；等等。

　　在好奇心驅(qū)使下，今年3月初，湖北大學(xué)計算機(jī)學(xué)院的鄭崇鑫開始在電子設(shè)備上部署“龍蝦”。部署過程并不便利，需要調(diào)配設(shè)備環(huán)境，調(diào)取計算的使用權(quán)限。“我還在網(wǎng)上找了付費(fèi)指導(dǎo)才完成部署。”

　　“以前，一個簡單的任務(wù)，我需要在聊天窗口、瀏覽器和筆記之間來回切換，但現(xiàn)在‘龍蝦’可以先幫我‘跑’一遍流程，我去驗(yàn)收確認(rèn)即可。”鄭崇鑫還是一名羽毛球兼職教練，時常需要在社交媒體上發(fā)布招生信息，現(xiàn)在“龍蝦”就可以幫他發(fā)布。他還讓“龍蝦”幫忙整理電腦桌面，也十分便利。“跨越多個App執(zhí)行任務(wù)，是OpenClaw的優(yōu)勢。”鄭崇鑫曾讓“龍蝦”找到某平臺上點(diǎn)贊量最多的某類型視頻，并將字幕下載下來，“龍蝦”順利完成了他的指令。

　　康甲炫是海南一所高校化學(xué)工程與工藝專業(yè)學(xué)生，他發(fā)現(xiàn)智能體可以“把奇思妙想變成現(xiàn)實(shí)”。平時用電腦查詢資料、用手機(jī)看小說時，他經(jīng)常被廣告干擾，于是他用“龍蝦”編寫了一個去廣告的插件，成功避免了廣告彈窗。用得多了，康甲炫覺得使用“龍蝦”就像擁有了多位“員工”，“它可以把任務(wù)分成幾部分，分給不同的‘員工’做”。不過，“龍蝦”好用的前提是“燒錢”，他設(shè)置了多輪需求分析、代碼審查和安全檢測，每一個環(huán)節(jié)都在消耗積分，充值獲得的5億詞元(即Token，模型理解和生成文本的數(shù)據(jù)處理單元)，在9個小時后歸零了。“下指令、寫代碼、審查、安全檢測，每一步都要消耗詞元。要想程序好用，就得有相應(yīng)的投入。”康甲炫說。

　　南開大學(xué)的萬旭云在“扣子編程”網(wǎng)頁鏈接里部署OpenClaw。部署后，她將其作為自己的“學(xué)術(shù)雷達(dá)”，給智能體發(fā)布指令，讓它搜集她專業(yè)領(lǐng)域最新的研究熱點(diǎn)，并自動總結(jié)、生成報告。

　　“龍蝦”的工作能力也比較符合田世亮的預(yù)期。打開電腦、輸入指令，啟動各類軟件，兩個小時之后，一份“AI味”很濃的教學(xué)大綱生成了。作為學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生，田世亮只需提供教學(xué)設(shè)想，智能體就可以完成剩下的工作。“雖然整體的文字質(zhì)量不怎么樣，但是教案的整體結(jié)構(gòu)和圖表設(shè)計很細(xì)致。”

　　“養(yǎng)蝦”過程中，康甲炫注意到，OpenClaw這類智能體的火爆，從詞元市場的生態(tài)可見一斑。“以前一般只有程序員或相關(guān)公司會買詞元，而且大家都不會買太多，因?yàn)橹老聜€月可能會有更強(qiáng)的版本。但OpenClaw出現(xiàn)后，買詞元的人大大提升，大家都在為每一步的‘思考’和‘執(zhí)行’買單。”

　　“龍蝦”看似“香”，但有人花錢把它“請走”

　　“龍蝦”等智能體一方面引發(fā)了人們對新技術(shù)的好奇與追捧，另一方面，使用者也很快發(fā)現(xiàn)了它們的功能短板和安全漏洞。使用智能體的受訪者發(fā)現(xiàn)，它目前存在的問題，包括理解偏差，聽不懂指令或理解錯誤(66.0%)；操作失誤，執(zhí)行任務(wù)時出錯(45.5%)；響應(yīng)速度慢，執(zhí)行效率低(35.1%)；功能受限，很多網(wǎng)站或App不支持操作(37.3%)；消耗資源，占用電腦、手機(jī)內(nèi)存大，導(dǎo)致設(shè)備卡頓或耗電快(24.8%)；等等。

　　田世亮就曾因“龍蝦”誤讀指令，差點(diǎn)耽誤正事。在負(fù)責(zé)學(xué)校一個小型比賽報名時，田世亮讓“龍蝦”篩選格式不規(guī)范的報名郵件。“直到比賽臨近，我才收到幾份郵件。我去問其他和我分工相同的同學(xué)，發(fā)現(xiàn)他們基本都已經(jīng)整理完報名表了。”田世亮點(diǎn)進(jìn)郵箱一看，發(fā)現(xiàn)“龍蝦”把很多郵件打回了。田世亮最初的設(shè)想是讓智能體將郵件下載到桌面，修改格式后保存，但“龍蝦”卻誤讀了他的指令，將格式錯誤的郵件直接打回給了發(fā)送者。“我只能重新整理所有報名表，又自己手動調(diào)格式。”

　　康甲炫則覺得，“龍蝦”過于臃腫，軟件內(nèi)部有幾十萬行代碼，運(yùn)行起來就要占掉很多資源。“OpenClaw的安全模塊也不夠完善，存在一定漏洞可能遭受攻擊。”康甲炫說。他身邊也有朋友下載了“龍蝦”，互相交流“養(yǎng)蝦經(jīng)驗(yàn)”時，朋友們總會吐槽“龍蝦有點(diǎn)笨”。“現(xiàn)在的AI智能體常常聽不懂人的需求，也不會主動詢問，只會根據(jù)自己的理解開干。”

　　在社交媒體上，關(guān)于“養(yǎng)龍蝦翻車”的討論屢見不鮮，曾有一位在深圳工作的程序員分享，安裝OpenClaw的第三天，API密鑰被盜，盜號人能用他的賬號執(zhí)行某些指令。這猶如他家里的電卡被偷，偷盜者持卡瘋狂盜電。隨后，他收到了高達(dá)1.2萬元的詞元賬單。

　　此前，國家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急中心發(fā)布安全風(fēng)險提示，指出該工具默認(rèn)配置脆弱、權(quán)限過高帶來的網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)隱患。另外，有多所高校要求防范OpenClaw安全風(fēng)險，有高校嚴(yán)禁在生產(chǎn)環(huán)境和辦公電腦安裝、嚴(yán)禁向其提供任何敏感信息、嚴(yán)禁直接開放公網(wǎng)訪問。

　　中青校媒調(diào)查顯示，受訪者意識到，現(xiàn)階段使用智能體，會存在隱私泄漏(63.8%)、賬戶安全隱患(52.2%)、誤操作而造成麻煩(43.3%)、造成經(jīng)濟(jì)損失(37.8%)等問題。如果正在使用的智能體被曝出隱私漏洞等風(fēng)險，56.4%受訪者會選擇卸載，30.6%受訪者會視情況而定，如果智能體功能強(qiáng)大且無可替代，會選擇繼續(xù)使用。

　　“養(yǎng)龍蝦”的安全風(fēng)險，讓一些人踩下了剎車。因?yàn)橛羞^賬號被盜的經(jīng)歷，田世亮從不把重要軟件的密碼輸給“龍蝦”。在網(wǎng)上出現(xiàn)了許多“慎用龍蝦”的警示、現(xiàn)身說法的“翻車”案例后，他更為謹(jǐn)慎，決定暫停使用這款工具。

　　“一開始我覺得從桌面刪除就行，后來聽朋友說它會全面滲透，刪不干凈。”于是他購買了專業(yè)的“龍蝦”刪除服務(wù)，共花費(fèi)263元。技術(shù)人員上門后，田世亮就坐在旁邊，看著屏幕上不斷滾動的文件路徑和代碼。半個多小時后，OpenClaw軟件被清理干凈。卸載完成后，田世亮立即更改了已授權(quán)App的賬號密碼。

　　“養(yǎng)蝦”須謹(jǐn)慎，受訪者對智能體審慎樂觀

　　中青校媒調(diào)查顯示，為避免智能體帶來的風(fēng)險，受訪者會選擇在使用時關(guān)閉重要或涉及隱私應(yīng)用的權(quán)限(69.6%)、使用專用賬號或設(shè)備部署智能體(55.1%)、在執(zhí)行下單或支付等關(guān)鍵操作前，仔細(xì)確認(rèn)(49.3%)、只使用知名廠商或開源社區(qū)高信譽(yù)度的產(chǎn)品(33.4%)等。

　　在鄭崇鑫看來，OpenClaw熱度走高，很大一部分原因是跟隨熱潮。“大家或許很害怕錯過時代的趨勢。”但他認(rèn)為，對大部分人來說，現(xiàn)階段并不一定要嘗試智能體，可以等技術(shù)更成熟、產(chǎn)品更友好后再部署。

　　鄭崇鑫將自己和智能體的關(guān)系形容為老板和秘書。“重大決策還是得老板拍板，小事就交給助手來做。比如，論文我會自己寫，但是下載、整理文獻(xiàn)可以讓它來做。”作為智能體的使用者，他深深感受到，使用過程中一定要有自己的思考。“網(wǎng)絡(luò)熱度把OpenClaw神化了，很多人覺得它什么都可以幫我做，并且?guī)順O高的經(jīng)濟(jì)價值。其實(shí)對用戶來說，更多的還是要自己會使用，并且明確好使用的方向。”在鄭崇鑫看來，至少現(xiàn)在，“龍蝦”還不是一個非常成熟的商業(yè)產(chǎn)品，在設(shè)計上還有很多問題。

　　近日，國家數(shù)據(jù)局局長劉烈宏在中國發(fā)展高層論壇2026年年會——“人工智能產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用”專題研討會上作主旨演講時強(qiáng)調(diào)，所謂“好智能體”，不應(yīng)僅僅是炫技式的“全能執(zhí)行者”，更應(yīng)是坦誠的風(fēng)險告知者與可靠的方案解決者。也就是說，在展示“能做什么”的同時，“好智能體”也要清晰界定“有哪些風(fēng)險”并提供“如何安全落地”的完整閉環(huán)。同時，用戶還要在此基礎(chǔ)上精準(zhǔn)識別安全風(fēng)險，加強(qiáng)安全管理。

　　根據(jù)的智能體的現(xiàn)狀，3月11日，工業(yè)和信息化部網(wǎng)絡(luò)安全威脅和漏洞信息共享平臺發(fā)布關(guān)于防范OpenClaw(“龍蝦”)開源智能體安全風(fēng)險的“六要六不要”建議：使用官方最新版本、嚴(yán)格控制互聯(lián)網(wǎng)暴露面、堅(jiān)持最小權(quán)限原則、謹(jǐn)慎使用技能市場、防范社會工程學(xué)攻擊和瀏覽器劫持、建立長效防護(hù)機(jī)制。

　　談及如何看待智能體這類工具的未來，26.9%受訪者表示非常樂觀，認(rèn)為其將成為主流工具，深刻改變學(xué)習(xí)和生活方式；51.4%受訪者比較樂觀，認(rèn)為會有一定發(fā)展，但主要作為輔助手段存在；17.2%受訪者態(tài)度中立，要看技術(shù)突破和監(jiān)管跟進(jìn) ；2.7%受訪者不太樂觀，認(rèn)為噱頭大于實(shí)用，難以大規(guī)模普及。

　　如果遇到新的智能體，康甲炫還會選擇繼續(xù)嘗試，但無論是使用還是卸載，都會基于實(shí)際需求和使用體驗(yàn)。“如果擔(dān)心隱私問題，可以在安裝之前將API密鑰加密儲存，重要的錢包、賬號密碼不在安裝了智能體的電腦中保存。”康甲炫說。

　　中青報·中青網(wǎng)記者 畢若旭 卞心怡 云南師范大學(xué) 李穎鈺 來源：中國青年報