在四川成都天府新區華陽街道麓湖公園社區，新的社會階層人士(以下簡稱新的社會階層人士)是社區治理與發展的關鍵力量。他們自稱“麓客”，是一群因熱愛湖居生活、認同社區理念而自發聚集的“新鄰里”。在這里，他們不僅是業主，更是社區共建者。

　　目前，社區常住“麓客”已突破1萬人，其中企業主和高管占比58%，自由職業者占17%，博士學歷達10%。高知化、年輕化的群體特征在帶來活力的同時，也曾一度使社區治理面臨“動員難”、“融合難”、“引領難”等現實挑戰。

　　面對社區新的社會階層人士“組織難融入、需求難匹配、作用難發揮”等問題，麓湖公園社區通過社群化鏈接(例如打造220余個麓客社群，覆蓋1萬余人)和市場化運作(例如打造“公益+商業”模式的成都麓鄰優家科技有限公司)，將新的社會階層人士職業成長、社交拓展等個性化需求轉化為社區共建動能。

　　通過將服務融入需求、讓參與凝聚共識，這片現代居住區演變為一個充滿歸屬感和共創精神的溫暖家園。“麓客家園”成為成都市新的社會階層人士的理想棲居地，每一位“麓客”從“住得下”變為“融得進、參與得好”，他們也以其專業能力、創新理念與社群參與，悄然重塑社區形態。2024年12月，麓湖公園社區新的社會階層人士統戰工作受到中央統戰部相關領導及有關省、直轄市、自治區統戰部領導肯定。

　　搭建平臺：精準破解基層治理痛點

　　在麓湖公園社區黨委書記王燕看來，新的社會階層人士普遍面臨“組織難融入、需求難匹配、作用難發揮”等問題。

　　“他們職業分散、流動性強，傳統社區組織難以有效覆蓋；他們的需求更高階多元，涉及職業發展、價值實現與精神共鳴，遠超常規社區服務范疇。即便有參與意愿，也常缺乏將專業優勢轉化為治理效能的暢通渠道。”王燕分析道。

　　面對這些挑戰，“麓客家園”通過頂層設計，提供系統性解決方案。

　　據王燕介紹，社區黨委實施組織建強、意識加強、活力增強“三強”戰略，開展政策宣講、主題黨日、志愿公益等活動，擴大對“麓客”的輻射引領；選派新的社會階層人士入駐老黨員工作室，強化定向聯系與精準服務；結合“麓客”特征與生活需求，精準植入文化、教育、體育等元素，將統戰工作向藝術時尚、學習分享、生活美學等領域拓展，增強社區黨委的凝聚力。

　　同時，社區搭建“五大平臺”，推動融合共進：打造多元議事平臺，暢通“麓客”參與治理的渠道；打造社群聯動平臺，指導在地社群平均每季度開展超1200場活動；打造文化交流平臺，策劃“麓湖龍舟節”、“麓湖漁獲節”、“麓客共創之夜”等年度大型活動，年均現場參與超10萬人次、線上觀看破50萬人次；打造學習成長平臺，每月舉辦演講會、讀書會等公共文化活動；打造公益互助平臺，成立四川首家由民營企業發起的社區發展基金會，圍繞綠色環保、兒童友好、協商議事、社群培育、社區節日、文化藝術、體育健康、創新孵化、殘障融合持續開展工作，項目受益人群從社區輻射全省。

　　激活紐帶：從“興趣圈”到“治理主體”的成長之路

　　如果說平臺是社區的骨架，那么220多個“麓客社群”就是讓家園鮮活的血肉。社區黨組織的核心任務，是引導這些自發性興趣團體超越“俱樂部”模式，成長為具備公共精神和行動力的治理主體。

　　“社區黨委牽頭制定社群準入、退出機制及活動規范，并通過提供場地、項目支持等方式促進其健康發展。”王燕表示。更重要的是，通過吸納新的社會階層人士加入天府新區新聯會、選拔優秀代表進入社區議事會，并將黨建內容融入活動，確保社群發展與社區主線同頻共振。

　　四川天府新區新的社會階層人士代表、麓客社創中心執行理事長褚云深切體會到這種引導與支持的力量：“社群的核心理念是促進居民友好連接與正向交往。社群的活躍讓居民成為共建者，改變了過去依賴政府或開發商的慣性，大家群策群力，真正組成了‘城市命運共同體’。”他認為，“麓客家園”模式的精髓在于，通過精巧的制度設計，將個體的熱情與能力層層轉化為社區可持續發展的強大動能。

　　通過從最初的“居住者”轉變為社區發展“共建者”這一角色轉變，新的社會階層人士憑借自身的專業能力、資源網絡與創新活力，深度參與社區建設。“麓客”成為社群營造的“主理人”，他們基于共同興趣、專業或價值觀，自發組建并運營著220余個“麓客社群”，覆蓋文化、藝術、環保、體育、親子等多個領域。這些社群不僅是豐富社區文化生活、增強鄰里黏性的核心平臺，更成為孵化社區項目、培育公共精神的重要土壤。

　　同時，作為社區事務的“議事員”，“麓客”們積極融入社區治理結構，實現了從“旁觀者”到“參與者”的身份轉變。他們通過加入社區議事會、擔任社群會長等方式，直接參與社區公共事務的協商與決策。截至目前，由麓客提出的數十條高質量建議已被相關部門采納，有效推動了社區治理的優化與創新。

　　麓客們還充分發揮其專業優勢與創造力，主導孵化和運營了一系列具有廣泛影響力的社區品牌項目；組建“五色麓”等專業志愿服務隊，注冊志愿者超過500名。他們常態化投身于生態環保、民情溝通、矛盾調解等基層治理一線，通過制度化、組織化的方式，將人才優勢轉化為服務社區、促進和諧的實際行動。

　　在這里，社群成員在共創中實現價值升華。四川天府新區新的社會階層人士代表、麓湖業主羅文濤從參與者成長為藝術團發起人、多屆社區春晚總策劃，他感慨道：“在共創中，鄰居成了‘戰友’。這種實干建立的信任，是人生最寶貴的財富。”

　　轉化成果：從“社群活力”到“治理效能”的良性循環

　　活躍的社群最終要轉化為實實在在的社區治理效能。“麓客家園”的成功，正體現在這種轉化的深度與多樣性上。

　　文化共建，將社群活力轉化為品牌影響力。最具代表性的案例是由居民共創的“麓湖漁獲節”。這一每年吸引超10萬人次的活動已成為全國知名的社區文化IP，其策劃運營多由新的社會階層人士主導，不僅展示社群活力，更將創意才華轉化為具有廣泛影響力的社區文化資產。

　　治理共融，將個體智慧轉化為社區決策力。更深層次的轉化體現在治理結構的優化。社區已推選21名新的社會階層人士進入社區議事會，他們提出的30余條立法建議被相關部門采納。這意味著，新的社會階層人士從活動參與者升級為社區規則的共同制定者，實現從“旁觀者”到“主人翁”的身份轉變。

　　公益共擔，將資源優勢轉化為可持續發展力。社區發展基金會募集資金超4000萬元，主要用于孵化社區組織、培育公益人才、改善公共環境、支持治理研究及運營公共空間，全面提升社區可持續發展能力。同時，志愿者服務隊常態化開展生態環保、民情民意、矛盾調解等工作。這種“基金支持+志愿服務”模式，構建了新的社會階層人士反哺社區的長效機制。

　　王燕表示，自“麓客家園”建設以來，有效凝聚了新的社會階層人士共識。通過暢通意見反饋渠道、完善共建共治機制，推動“麓客”與社區多元主體深度融合，形成“有事大家議、家園共同建”的良好局面。展望未來，王燕認為，該模式的核心——“黨建引領下的社群自治組織生態”及“黨建引領+基金支持+商業反哺”的造血機制，為具有相似人群基礎的社區提供了可持續、可復制的范本。

　　在褚云看來，“麓客家園”是政府、企業、居民等多方力量共同創建的，“促進社區居民的友好連接和正向交往，共建一個有溫度的社區，有活力的城市，是麓客社群的核心理念。”當被問及如何向更多朋友介紹“麓客家園”時，羅文濤的答案簡潔而深刻：環境、人文、機制。這正是這個“同心圓”凝聚人心、激活治理動力的密碼，也為新時代如何有效團結新的社會階層人士，提供了一份充滿溫度的“成都實踐”。(單鵬)

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